跨境电商运营实务微课版刘瑶思考题答案.docx

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《跨境电商运营实务》复习思考题参考答案 第一章 请简述跨境电商的交易流程。 答题要点: 跨境电子商务交易步骤包括:消费者浏览检索、订单、订单及支付信息的传输、传递支付信息、银行确认、通知商户、商户执行和最后的清算组成。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多,它包括:商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储、报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等。 中国跨境电商的发展经历了哪几个阶段,请总结一下。 答题要点: 中国跨境电商的发展共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 (1)跨境电商1.0阶段(1999商实现用互年

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