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创建“青年文明号”活动台账
集体名称:常州市客运中心管理有限公司
客户服务部
负 责 人:施佳莉
分管领导:蒋晓玲
争创等级:创建国家级
二〇 一五年度
;
1、创建领导小组名单
2、创建集体概况
3、年度创建计划及实施情况
4、季度工作安排及实施情况
5、创建工作会议记录
6、宣传活动记录
7、政治思想教育、职业道德教育记录
8、扶贫帮困包户结对活动记录(一号一户 )
9、开展“青年岗位能手”活动计划
10、青年岗位培训记录
11、开展技术练兵活动记录
12、安全、质量、效益记录
13、开展特色性创建活动记录
14、好人好事及先进事迹记录
15、社会各界反应及来信来访
16、年度工作总结
;
一、 为推进“青年文明号”活动更加广泛深入、持久地开展;特制定台账,供创建单位使用。
二、《台账》各项记录必须实事求是,客观事实。《台账》记载的资料,作为检查、评比、考核“青年文明号”的重要依据。
三、《台账》记录作为创建“青年文明号”基础性工作要求,各创建集体还应根据行业(地区)创建标准,结合具体工作实际,注重资料收集、整理、归档、建立其他相应台账。
四、《台账》每本使用一年,主要负责人调离时,应及时办理移交手续。
五、《台账》应有专人记录和保管,记录一律用钢笔书写,字迹清楚、端正。如项目栏填写不下,可记录在附页。
六、《台账》应注意管理,防止遗失或损坏。
;副组长: 蒋晓玲
施佳莉
成员: 孔雯霏
李娜
周霞
潘玉娇
由所在单位主管领导、团组织及相关职能部门负责人共同组成;;
;2.创建集体成员概况;
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,旨在组织和引导青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意思,创业精神和质量、安全、效益、服务等观念。 创建“青年文明号”活动坚持内容与形式相统一、继续与创新相结合的原则。为进一步加强青年队伍建设,提高整体素质,客服部根据《常州市青年文明号管理办法》,在2014年的基础之上进一步推进“青年文明号”的创建工作。
本部门自成立以来创建实践证明:“青年文明号”立足于倡导职业文明、培养和锻炼青年、造就过硬的青年队伍、优质服务出效应、促工作的根本目的,激发青年职工的敬业意思和奋发精神,取得了有目共睹的成绩。青年文明号活动已经成为客户服务部青年工作的主线,并在整个工作格局中牢牢确立其地位,使得本部门上下达成共识,这就形成了一种精神,一种力量,找到了青年需求与社会需求的结合点,那就是立足岗位,服务社会。在工作中我们将继续自加压力,不断奋进,把创建工作推向新水平。
;3、年度创建计划与措施;3、年度创建计划与措施;4.季度工作安排及实施情况; 二季度工作安排:
加强客服日常培训,重点增强服务意识。组织参加公司五周年的“我与公司共成长征文”活动,组织开展五四团活动,增强团员的责任感、荣誉感和使命感。在党的生日到来之日开展形式多样的团活动。 ; 三季度工作安排:
全面开展学习、宣传、学雷锋服务、文明出行引导服务等争创活动,并借此增强服务素质,提高服务水平。根据以往工作经验组织筹备工作,保质保量的完成中秋、国庆期间的服务工作,并积极参加团活动。; 四季度工作安排:
本季度主要在前三季度工作基础上继续推进各项工作,保证年底目标的完成。组织开展争创集体的岗位练兵活动,以练带训,综合考核各项业务能力。汇总2015年的各类数据,总结。;5.创建工作会议记录;5.创建工作会议记录;5.创建工作会议记录;6.宣传活动记录;6.宣传活动记录;6.宣传活动记录;6.宣传活动记录;6.宣传活动记录;6.宣传活动记录;7.政治思想教育、职业道德教育记录;7.政治思想教育、职业道德教育记录;7.政治思想教育、职业道德教育记录;8.扶贫帮困包户结对活动记录(一户一号);
;;9.开展“青年岗位能手”活动计划;9.开展“青年岗位能手”活动计划;10.青年岗位培训记录;10.青年岗位培训记录;10.青年岗位培训记录;11.开展技术练兵活动记录;12.安全、质量、效益记录;12.安全、质量、效益记录;13.开展特色创建活动记录;13.开展特色创建活动记录;13.开展特色创建活动记录;13.开展特色创建活动记录;14.好人好事及先进事迹记
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