可口可乐实习报告.doc

北京工商大学 生 产 实 习 报 告 　 院　　系：机械工程学院 班　　级： 机械075 学　　号： 0703010502 姓　　名： 裴赛 指导教师： 辛洪兵 实践时间：2010.9.6-2009.9.17 成 绩： 年 月 日 可口可乐公司实习报告 一．可口可乐公司概况： 1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐治亚洲亚特兰大市的雅各布药店,至今已近115岁了.可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌. 二．报告内容： 9月9号，一支多达80多人的浩浩荡荡、热情洋溢的机械工程学院大四学生参观队伍轰轰烈烈地走进了北京亦庄的可口可乐有限公司。公司以生动的解说和生产线的直接展示让同学们受益匪浅。 我们来自北京工商大学机械工程学院，参观企业是工科院系大四生活的一部分。在学院老师辛洪兵，冯涛等老师的带领下，80多位机械专业的同学满怀好奇地走进了可口可乐公司，亲身体验了可口可乐公司的运作规划和生产流程线。 同学们一到公司便受到了美丽的接待员也即解说员的热情招待。解说以公司独特的企业文化为主，介绍了公司的发展历程。据张小姐称，北京可口可乐公司是一家大型合资企业，成立于1995年，她先是带我们参观了生产线流程，让同学们大长见识受益匪浅。解说员生动的描述，近距离对生产线的研究，让不少同学兴奋不已。现在学生的课堂主要还是在课内，在学校的象牙塔里。真正让学生接触企业，接触生产，了解生产第一线的必威体育精装版情况的机会并不是很多。要知道，学生所学知识最终还是要运用到实际生产中，更多的让学生直接接触企业有利于让同学们把握企业的相关知识和规划自己将来的企业人生。 而机械工程学院生产实习企业参观很好的为同学们提供了这样的机会。希望有越来越多这样有意义的活动出现，让课堂之外的学习 进入同学们的生活之中。 在这次参观中我学到了一些知识并结合网上资料总结一下几点： a.可口可乐组织，管理和经营情况： 可口可乐公司有基本的策略六条： 1. 以可口可乐为首，加速碳酸饮料的增长； 2. 选择性地扩大我们的饮料品牌系列，以促进利益的增长； 3. 与装瓶伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率； 4. 以创新及一贯的精神待客，以求在各方面共同增长； 5. 把资金投放于各市场中最具潜力的领域； 6. 在各方面提升效能和经济效益。 可口可乐公司的组织结构: 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 1 可口可乐公司的营销策略: 长期以来，可口可乐公司奉行营销三环，环环相扣的策略（见图表2）: 1984年以前，三环代表的是3A，买得起，买得到和乐得买，其中：买得起（AFFORDABILITY）：是要求可口可乐公司产品的零售价格适当，确保消费者能够买得起； 买得到（AVAILABILITY）：是要求可口可乐公司产品的市场铺货率高，确保消费者只要想买，总能够买到；乐得买（ACCEPTABILITY）： 则是力争使得消费者接受并喜欢可口可乐公司的产品，乐于购买并饮用它。 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 2 可口可乐公司的经营理念: 概括的讲，可口可乐公司的经营理念包括以下四个方面： 持续提高产品质量 可口可乐公司认为产品的广告形象固然非常重要，但是产品本身才是最重要的因素。如果产品本身有瑕疵，最终一定是会被消费者所抛弃，所以可口可乐公司一贯都非常重视产品的品质管理和质量保证。如目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS（The Coca-Cola Quality System）系统，就是充分体现了可口可乐的这种理念。（见图表3） 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 3 2. 重视提升工作效率 工作效率是决定企业市场竞争能力和盈利能力的核心因素之一，因此，可口可乐公司始终重视生产及运作过程中工作效率地不断提升。可口可乐公司提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念（如供应链理念），等等。 3. 不断完善销售网络 可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善，其无处不在(Pervasiveness)的营销策略正是这种理念的集中体现。可口可乐公司的销售网络包括装瓶业务的特许经营商网络以及各区域的营销渠道网络。其中，可口可乐的营销渠道策略，主要是在中国市场的营销渠道策略，正是本论文主要研究的内容。可口可乐公司销售网络完善的动力在于其追求“共富”的哲学，也就是努力与特约装瓶商、员工、合作伙伴、零售商、供应商