B2C电子商务的特点.docx

1、 用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广； 2、 安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作； 3、 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便的时候使用一下 B2C 的服务； 4、网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号和操作金额； 5、 商务活动涉及的支付或转帐金额较低（小额支付）。 B2C 电子商务的种类较多，应用系统的构成、工作方式和安全技术方案不尽相同。无线通信和无线网络技术支持下的移动电子商务对一部分 B2C 服务非常适用，并且使用的设备简单， 客户群异常巨大，发展前景无限。 电子商务 B2C 运营模式至少需要以下几点： 1、良好的货源； 2、合理的技术架构支持； 3、充足的运营经费。 4、物流渠道管理合理. B2C 代表性企业网站——卓越亚马逊。卓越亚马逊产品主要有图书音像软件，图书，影视，音乐，软件，教育音像，游戏/娱乐，消费电子，手机 /通讯，家电，电脑/配件，摄影/摄像，MP3/MP4/车载，日用消费品，个人护理， 钟表首饰，礼品箱包，玩具，厨具，母婴产品，化妆，家居，运动健康。亚马逊公司是电子商务领域的技术领先者，它在电子商务领域的创新如：“一点即通”、个性化的购买服务、有哪些信誉好的足球投注网站服务、浏览特性等，带动了网上商务变革的步伐。 其主要业务策略包括: 商品浏览: 将商品合理分类和规划，便于用户挑选； 商品检索提供多种有哪些信誉好的足球投注网站工具和方法帮助用户有哪些信誉好的足球投注网站；主动推荐和个性化服务：根 据用户特点提供特色服务，亲切友好与用户交互“一点即通”技术，为用户定货提供极大的便捷安全的信用卡支付过程，采用特殊的加密程序，用户不用担心网络传输过程中的安全问题。它提高网上购物的效率，强大的配送系统使客户享受“所定即所得”。退货规定：大部分商品 30 天内可全额退货。 2 .在 B2C 交易方式下，物流配送模式种类主要有以下几种： 1、自营性物流配送模式。 2、联盟共享物流配送模式。 3、第三方物流配送模式。