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模型评注 注: 参赛论文除摘要外,还要附上参考文献、程序、数据处理情况等* 当前第30页\共有74页\编于星期三\9点 §4 为什么航空公司要超订机票 1.问题介绍 你备好行装准备去旅行,访问New York城的一位挚友。在检票处登记之后,航空公司职员告诉说,你的航班已经超员订票。乘客们应当马上登记以便确定他们是否还有一个座位。 航空公司一向清楚,预订一个特定航班的乘客们只有一定的百分比将实际乘坐那个航班。因而,大多数航空公司超员订票?也就是,他们办理超过飞机定员的订票手续。而有时,需要乘坐一个航班的乘客是飞机容纳不下的,导致一位或多位乘客被挤出而不能乘坐他们预订的航班。 航空公司安排延误乘客的方式各有不同。有些得不到任何补偿,有些改订到其他航线的稍后航班,而有些给予某种现金或者机票折扣。 Airline Overbooking * 当前第31页\共有74页\编于星期三\9点 1.问题介绍 根据当前情况,考虑超员订票问题: ·航空公司安排较少的从A地到B地航班 ·机场及其外围加强安全性 ·乘客的恐惧 ·航空公司的收入迄今损失达数千万美元 建立数学模型,用来检验各种超员订票方案对于航空公司收入的影响,以求找到一个最优订票策略,就是说,航空公司对一个特定的航班订票应当超员的人数,使得公司的收入达到最高。确保你的模型反映上述问题,而且考虑处理“延误”乘客的其他办法。此外,书写一份简短的备忘录给航空公司的CEO(首席执行官),概述你的发现和分析。 Airline Overbooking * 当前第32页\共有74页\编于星期三\9点 1.问题介绍 2.记号 ——某次班机的飞行费用, ——飞行中飞机所载旅客数, ——每一旅客所偿付旅行费, ——飞行飞机的容量, ——对于一次飞行来说“未到”旅客的人数, ——k人未到的概率, ——某次班机订票的人数, S——飞行所产生的结余(利润) * 当前第33页\共有74页\编于星期三\9点 ——留下(例如挤掉)一名已订票旅客的耗费, ——订票旅客到达的概率, ——一次班机售出的低费票数目, ——低费票相对于全费票的低费率。 2.记号* 当前第34页\共有74页\编于星期三\9点 3.模型建立 一、首次尝试 若一次飞行载有 个旅客,则产生的结余应为 £ ,这里£g 是每一个旅客所付的费用,十分明显,这个简单的模型有我们所期望它的那种特性,当所载旅客数增加时,利润相应增加, 能够取得的最大利润是£( ),其中 是飞机的旅客容量。 这里有一个奇点,在奇点处,正好由所载旅客所支付抵消了飞行费用,此时 , 比此更少的载客飞机将赔钱。所有这些都是所期望的。 * 当前第35页\共有74页\编于星期三\9点 观察这个简单模型有:为了取得尽量多的利润,航空公司把目光盯在填满每次飞行上。一旦接受订票为 ,飞机视为满载,不能再接受更多的订票。 但问题又出来了:某些旅客也许会在飞机起飞时未到达现场,对于客机来讲,标准条件下,对于全费旅客的这种行为可以不受惩罚,他们可以迟到,并且其机票对另一次飞行来说仍有效,而对于某些其它客舱的旅客来讲,却没有这种优惠,下面我们将这点考虑在内。不能到达的每一个旅客在某种程度上都有潜在的经济损失。这种旅客在生意上被称为“未到”。 * 当前第36页\共有74页\编于星期三\9点 二、一个较好模型 让我们以下列方式来改进上述提出的简单模型 假定 人“未到”的概率为 ,而 表示某次航班订票的旅客数,且允许 超过 ,当有 人有未到时,航空公司将从飞行中得到的利润为: * 当前第37页\共有74页\编于星期三\9点 [载有m-k个旅客时的结余] 对于此次飞行来讲,未到的旅客人数为一种偶然事件,因此,所获得利润的适当表达方式为期望利润,我们用 表示之,则有:* 当前第38页\共有74页\编于星期三\9点 若m≤N,则第一个和式不出现,而由下降为零的第二个和式给定,显然,订票上机的旅客数也许由于需求缺乏而很小。在这种情况下,航空公司不需要确定多少旅客订票或超订多少,而我们所要考虑的问题是超过供应情况下航空公司的表现行为。现假定为这种情况,且无论

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