智慧酒店解决方案.pptx

智慧酒店概述 WeHotel智慧酒店系统是基于微信平台开发的创新型智慧酒店综合服务管理平台。它包括 酒店客户下单、入住、酒店设备智能化交互、酒店客房服务等。WeHotel将大大降低酒店 管理运营成本，提高酒店服务质量，给客户带来更舒适、时尚，便捷和科技感的入住体验。 WeHotel智慧酒店系统不仅实现了在同一平台整合对整个酒店的照明系统、遮阳控制、影 音系统、环境系统监测和控制，还帮助酒店管理提高管理效率，以更接近用户的推广方式、 获得更多的市场份额。 智慧酒店应用流程 酒店通过微信功能完成从客户获取、客户下单、入住、酒店设备控制、客房服务等完整的酒店管理、酒店服务等功能。 客户入住服务流程 智慧酒店系统拓扑 智慧酒店系统功能 智慧酒店-客房控制拓扑图 客房预订体验 • 用户通过微信公众号，进行客房 预定和信息登记。 • 酒店前台、管家办理身份证等登 记。 • 顾客通过微信公众号上直接打开 门锁进入客房完成入住。 PMS无缝对接, 客人全自助， 节 省人力, 提升效率, 优化体验， 一 目了然, 操作简单。 自助入住 用微信直接可以打开客房门锁。进入 客房后自动开启欢迎入住模式（开启 灯光、音乐、空调等设备） 。 身份证、微信、密码等多场景开门 突发状况远程开门, 无需送卡, 提升效 率。 微信开门 身份证开门 客房入住体验 电子卡开门 密码开门 去繁就简, 安全好用。 顾客无需下载专用APP， 直接通过微 信就可对客房设备进行控制。 微信直接交互 AI人工智能客房服务 解放双手，通过智能语音机器人直 接控制客房内照明、窗帘、空调、 等设备。 智能客房服务，满足客人的求知若 渴，为客人送上迎宾语音、客房服 务、优惠活动、或前沿资讯等。 拥有600万首曲库，保证你随时享受 高品质的音乐体验。 魔镜做为浴室里的中心平台，连接环 境监测、智能浴缸、智能照明以及其 他浴室设备。当你站在魔镜前自动告 知你睡眠的质量、天气状况和空气质 量等。 智慧酒店系统传送机器人 酒店机器人： 给客人带来不一样的 科技体验。 订制酒店专属迎宾语言， 引领客人 到达房间、餐厅、等特定区域。为 客人送补充物品 智慧酒店系统后台管理/控制 打通网上预定、前台接待、财务报表、 二次入住等PMS全部环节， 实时数据 共享， 可实现退房、立即关灯、关空 调等功能。 无 缝 对 接 P M S 美团直连配置简单易用， 所见即所 得。 一键同步配置， 信息订单直连, 简化流程, 提升收益。 O T A 渠 道 直 连 入住率预测, 动态价格推荐。多维 度的数据分析, 为酒店决策提供数 据支持 收 益 管 理 weHolel 酒店总部可以根据门锁等设备运 行数据反馈， 掌控每个房间真实 房态。 即 时 房 态 信 息 系统监控各个客房设备运行状况和能 耗状况， 是否有电灯、空调等能源浪 费情况。 实 时 设 备 能 耗 监 控 全平台同步客人信息， 如模式喜好、 设备交互频次、设备使用过时长， 各 连锁分店信息共享， 为客人提供个性 化服务， 包括欢迎词和空调温度、灯 光等喜好。 客 户 信 息 同 步 房型、房价、天气、 酒店通知、 设施等信息与云PMS实时同步， 即插即用。支持扫描酒店二维码, 提升酒店营销。 云 电 子 房 价 牌 无 需 装 修 无 需 砸 墙 无 需 布 线 配 置 方 便 更好的客户评价 提高客户粘度 创新的体验 让酒店的好评率 远高传统酒店 让微信会员下单率 提升到30% 远超传统酒店 智慧酒店系统—智能设备 智能窗帘电机 红外转发器 RGB控制盒 智能插座 智能开关 调光开关 情景面板 mini主机 智慧酒店系统—智能设备 一氧化碳探测器 人体红外传感器 智能二维码锁 温湿度传感器 SOS紧急按钮 燃气探测器 无线门磁 烟感 部分经典案例： 镇江广投商贸会所酒店0 丽江古城客栈 哈尔滨品宜酒店管理有限公司 沈阳丽都索菲特酒店 东莞盈客特色酒店 XY酒店-北京、新加坡、日本店、西安 西安博金傲尚影院酒店 大理慢品花园酒店 北京君悦大酒店 WeHotel系统已经应用于XY酒店所有 的客房。 目前超过2000套客房使用WeHotel，服 务客户超40万人。 XY酒店公寓 • 北京新光天地 （SKP）店 XY酒店公寓 •北京世贸天阶店 XY酒店公寓 •北京朝阳公园店 XY酒店公寓 • 北京三里屯店 XY酒店公寓 • 北京金茂府店 XY酒店公寓 • 北京五道口店