事故车业务培训服务总监课程测试题附有答案.docxVIP

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2023-09-17 发布于浙江
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事故车业务培训服务总监课程测试题不定项选择题（每题5分，20题，共100分。错选不得分，少选一项减一分。）培训班次 [填空题] * _________________________________ 经销商名称： [填空题] * _________________________________ 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1.以下哪些是影响事故车业务的因素？（） * A、保费规模【正确答案】 B、推修质量【正确答案】 C、经销商人员不足 D、市场恶性竞争【正确答案】 2.续保业务重要性体现在：（