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如何提高职业化素养?初入职场2018.03
开篇案例给我们的启示……秋冬和林拜的职场
工作主动性如何体现?3卖土豆的故事在XX公司曾发生过这样一个故事。 一个叫秋冬,一个叫林拜的两个年轻人,同时进入一家蔬菜贸易公司。一年后,林拜很不高兴地走到总经理办公室,向总经理抱怨说:“我和秋冬同时来到公司,现在秋冬的薪水已经增加了一倍,职位也上升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作,从来没有迟到早退过,对上司交代的任务总是按时按量地完成,从来没有拖沓过,可是为什么我的薪水一点没有增加,职位依然是公司的普通职员呢?”
1思考总经理没有马上回答林拜的问题,而是意味深长地对他说“这样吧,公司现在打算预订一批土豆,你先去看一下哪里有卖的,回来我再回答你的问题。”于是,林拜走出总经理办公室,找卖土豆的蔬菜市场去了。半个小时后,林拜急匆匆地来到总经理办公室,汇报说,“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有土豆卖”。总经理听后问道,“一共有几家卖的?”林拜挠了挠头说:“我刚才只看到有卖的,没看到有几家,您稍等一会儿,我再去看一下!”说完就又急匆匆地跑出去了。二十分钟后,林拜喘着粗气再次跑到总经理办公室汇报,“报告总经理!一共有三家卖土豆的。”总经理又问他“土豆的价格是多少?三家的价格都一样吗?”
问题:林拜和秋冬在行为表现上有什么区别?案例研讨:
林拜与秋冬的对比8个方面责任心工作效果工作程序工作推进工作能力思考问题工作态度工作目标
目 录Contents明白学校与职场的区别,了解职业化对待未来的发展意识对待工作的责任意识对待工作的目标意识对待上级的沟通意识对待同事的协作意识7
学校与职场的区别社会责任不同社会角色规范不同活动方式不同学生角色的主要社会责任是接受教育、储备知识、锻炼能力;职业角色的责任是以特定的身份去履行自己的职责,依靠自己的本领和技能去完成职业角色所需求的任务。社会角色规范是对社会角色扮演者的行为规定。学生规范多是从培养、教育的角度出发,促使其顺利成才。而社会赋予职业角色的规范、提供的行为模式,则因职业的不同而差别很大。学生的主要活动是学习,比较强调对知识的输入、吸收与接纳,对知识的输出与应用强调较少。而职业人员的主要活动是向外界提供服务,创造性地发挥自己的知识和技能。8人际关系不同学生的主要任务是掌握科学文化知识,提高自身的素质和能力,人际关系是比较单纯。而职业人员的竞争是不可避免的,竞争的胜败直接关系到利益的分配。
职业和职业化的含义职场从做好自己开始个人参与社会劳动、换取物质保障和财富分配,获取社会地位及认可的一种劳动方式。职 业9
职业化职场需要对结果负责按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。10
职业化的标准效益以最小的成本追求最大的效益专业细微之处做得专业理性尽量用理性的态度对待工作专注别人不能轻易替代;以此为生,精于此道敬业具有高度的责任心和强烈的敬业精神学习持续学习,不断进步11
公司对你来说利益共同体竞争学习公司是职场人士谋生的利益共同体;才能发挥的场所;学习和成长的场所;人际关系的场所;竞争的场所;生活中最重要场所之一
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关键行为1责任意识主动地承担更多的工作关注影响圈结果导向
责任 意识第二部分不抱怨/不责备及时兑现承诺找上级寻求帮助时,带上你的问题和建议为人诚信关键行为
员工的分类 16能力责任心卓越的员工斗争:有能力完成任务,但不愿做或敷衍了事优秀:交付的任务能及时完成勉强:完成任务有困难但也不问良好:完成任务有困难但通过请教,能及时完成糟糕完成任务有困难也不问,你问他,他一堆理由
成功因素令人惊讶的结果职场成功要素的分析17学校教育
目 录Contents明白学校与职场的区别,了解职业化对待未来的发展意识对待工作的责任意识对待工作的目标意识对待上级的沟通意识对待同事的协作意识18
专员小刘的烦恼19如何与上司进行沟通情景1公司市场部王经理将某产品上市促销活动会场布置的任务交代给员工小刘。要求他在星期五下午下班前完成会场布置,以便第二天的促销活动能够顺利开展。小刘接到这个任务就立即开始着手准备。情景2星期五下班前王经理来到会场,看到小刘布置的会场状况,很不满意地对小刘说:“怎么把桌子排成一排排的呢?不便于大家交流嘛。这么少的座位怎么够呢?明天过来的客人很多,至少还得有20把椅子。还有,怎么不准备一些水果和小吃?挂这大红色的横幅干什么?开表扬大会?还是作报告?”情景3小刘心里挺委屈。他是个在工作上认真负责,埋头苦干的员工。但情况似乎经常是这样,干了不少事情,却常常只落下上司
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