2023年安徽六安市12345政务服务便民热线招聘接线工作人员高频考点题库（公共基础共100题含答案解析）模拟练习试卷.docx

2023年安徽六安市12345政务服务便民热线招聘接线工作人员高频考点题库（公共基础共100题含答案解析）模拟练习试卷 答题时间：120分钟 试卷总分：150分 每套试卷共100题，答案解析在题目后面 全文为Word可编辑，请谨慎购买！ 题型 单选题 多选题 判断题 合计 统分人 得分 一、单选题(共50题) 1、组织文化的核心和主体是（ ）。 ??A：制度层 ??B：物质层 ??C：精神层 ??D：组织架构 正确答案选项：C 解析：本题旨在考察行政管理方面的问题。它主要表现为人们对特定工作环境与活动方式的态度和行为模式，并以一定形式表现出来，从而成为一种群体意识或集体观念。 组织文化是组织长期生存和发展中所形成的一种独特的、被大多数成员共同遵循的最高价值目标、基本信念和行为规范的综合体，它在组织中得到了充分的体现。中层领导是一个单位或部门组织文化的核心代表，其作用就是要通过对组织文化的引导来达到促进本地区或本部门整体工作水平提高的目的。一般观点认为，组织文化呈现出三个层次，分别是潜在的深度、外在的表象以及显性的显现。潜层的制度体系是由组织内所有相关人员通过集体智慧而建立起来的具有特定内涵的规则、程序、习惯和道德准则以及由此构成的一整套相互联系和制约的有机整体。 A、D两项错误，构成了一个表层的制度系统，也被称为制度层，其中包含了各种规章制度、道德规范和员工行为准则，这些都是体现某个特定组织文化特色的总和，同时也包括了组织内部分工协作关系的组织结构。潜在层的组织文化体系，主要指由潜在地存在于组织内部的非正式约束、行为规范以及与之相关的人际关系组成的有机整体。在组织文化中， B项错误所代表的显现层是一种物质载体，它凝聚了组织文化的抽象内容，并在物质和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式中得以体现，同时也包括了文化设备、设施等实体性的组织。这种思想和观念对组织具有普遍约束力，能使组织内部每个人都自觉地遵守并维护本组织的目标和原则。在组织长期的实践中，员工群体心理定势和价值取向形成了一种潜在的精神层次，即 C项正确，这是组织哲学的总和体现和高度概括，反映了全体员工共同追求和认识的道德观和价值观。组织精神文化具有鲜明的时代特征，对其进行研究有助于我们把握时代脉搏，促进组织建设。组织的核心价值观和优良传统的结晶，构成了组织精神文化，它是支撑组织生存和发展的精神支柱。它是一个单位或部门全体人员对自己的职业理想与行为准则的自觉认同，是一种凝聚人心的精神力量。组织的领导和成员必须以共同的信仰、价值观、职业操守和精神风貌为基础，坚定不移地维护其基本原则。在现代企业管理中，加强组织精神文化建设，对于塑造良好的企业形象具有重要作用。精神层面是组织文化中的核心与灵魂。在企业管理中，精神层的建设与发展对于增强企业活力有着十分重要的作用。由于 的存在，故本题选择C。  2、科学建立行政组织的根本依据是： ??A：文化职能 ??B：政府职能 ??C：管理职能 ??D：经济职能 正确答案选项：B 解析：本题旨在考察考生对于管理知识的掌握情况。政府机构设置、组织领导及运行方式等方面都要受一定的政府职能支配。 政府职能，作为国家行政机关，在依法管理国家和社会公共事务的过程中，必须承担相应的职责和职能。在我国社会主义市场经济条件下，政府的职能主要体现为宏观调控职能和提供公共服务职能两种形式。公共行政的本质表现在于其基本内容和活动方向，而政府职能则是对此进行反映。第三章，我国地方政府行政职能改革与发展中存在的问题及对策研究。政府的职能在国家行政活动中扮演着至关重要的角色，它是制定国家行政活动基本方向的关键。这些职能之间是相互联系又相互影响，互相制约和互相作用的关系。（2）建立行政组织和进行机构设置、人员配备的最基本依据，是政府职能的核心所在。（3）随着行政职能的演变，不可避免地需要对行政机构、人员编制和运作方式进行调整或改良。由于 的存在，故本题选择B。 政府的基本职能涵盖了政治、经济、文化和社会等多个领域。  3、冲突的合作观点表明，······，必须尽最大努力（? ? ），这是处理一切冲突的首要出发点。 ??A：保证组织公平 ??B：增加或合理配置资源 ??C：寻求冲突双方的共同利益 ??D：改进沟通方式 正确答案选项：C 解析：此题旨在探究管理学的根本原则。在现代社会中，人们为了维护自己的正当利益，常常会产生各种各样的冲突，如工作上的冲突，家庭生活中的冲突，人际关系上的冲突等。 冲突乃是因某种差异而引发的对抗、争执或对抗的状态。管理活动中的所有问题都可以归结为解决这一矛盾，即在一定条件下使各种矛盾得到统一。在处理任何冲突时，双方都应该以自身的利益为出发点，而不是考虑对对方造成的任何后果和影响，因此，寻求双方的共同利益是解决冲突的首要前