商务谈判课程大纲.docx

商务谈判 Business Negotiation 课程编号：0220155B 学 分：2 学 时：32（其中：讲课学时：20 实验学时：12 上机学时： 0 ） 先修课程：市场营销、推销学等 适用专业：市场营销 教 材：《商务谈判》第二版，丁建忠主编，中国人民大学出版社。开课系所：管理工程系 一、课程的性质与任务 商务谈判是市场营销专业毕业生必备的专业知识，在本专业教学计划中占有重要地位， 是一门非常重要的专业课程。该课程知识掌握程度如何，将影响毕业生在工作岗位上的实际 工作能力和学生的整体素质。 二、课程的基本内容及要求 通过本门课程的学习，使学生掌握商务谈判的基本原理和实务，了解和掌握商务谈判的程序、内容、过程及礼仪，并通过案例分析与讨论、模拟商务谈判使学生具有一定运用商务谈判策略及技巧的能力。 要求学生上课认真听讲，积极回答课上思考题，并参与案例讨论和模拟商务谈判，认真完成作业。 章节 章 节 讲 课 实 验 上 机 谈判者心理素质测试 2 第一章 商务谈判概述（第一节概念和特征，第二节基本原则） 2 第二章 商务谈判程序（第一节探询，第二节准备） 2 第二章 商务谈判程序（第三节谈判） 2 第二章 商务谈判程序（第四节小结，第五节再谈） 2 第二章 商务谈判程序（第六节终结，第七节重建谈判） 2 商务谈判案例分析 4 第三章 商务谈判工具（第一节谈判的管理） 2 第三章 商务谈判工具（第二节谈判人心理） 2 第三章 商务谈判工具（第三节谈判的语言） 4 第四章 商务谈判礼仪 模拟商务谈判 6 四、大纲说明 本教学大纲的制定依据教材而定，但会随着教学作出适当调整和补充。教学计划包括讲课 和实验两部分，两者相互结合。考试以布置的作业完成情况和模拟商务谈判表现综合而定。 五、参考书目 樊建廷，《商务谈判》，东北财经大学出版社，2004 年 杨晶，《商务谈判》，清华大学出版社，2005 年 姚立，《新编商务谈判》，中央编译出版社，2006 年 李品媛，《现代商务谈判》，东北财经大学出版社，2005 年 易开刚，《现代商务谈判》，上海财经大学出版社，2006 年 制定人：马军伟 审定人： 批准人：