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公司对外宣传管理要求 1.指南 企业对外宣传既是一种公共关系行为，也是一种有效的促销手段。在市场营销实践中，它往往被忽视。但成功的企业经验证明，运用好企业对外宣传，可以事半功倍，其作用并不亚于策划大型的广告。 企业对外宣传，是相对的广告，或称广义的广告。二者的界定比较困难，一般认为，企业对外宣传是指将本企业生产经营情况广为宣扬或加以通报，以期得到更多人的了解、注意和理解；而广告则是利用各种媒体，加以宣传、展示，以使更多的人来购买或使用本企业的商品和劳务。 2.对外宣传的基本宗旨 （1）力求企业与社会共存共荣，相互理解、相互合作、共同进步。 （2）尽量避免当地社会成员对企业的误解、不满和攻击。 （3）振兴地方经济。 （4）树立企业良好形象，展示企业时代风貌，宣传企业辉煌业绩。 3.对外宣传的素材 （1）企业举行的各种活动。 （2）企业经营活动的业绩和成果，如决算和财务状况。 （3）企业确定的新的经营方针、经营计划，推出的新产品、新服务项目。 （4）企业新工厂、新店铺、新设施的状况。 （5）企业人事组织制度的变化和高层经营者调动情况。 （6）企业的社会公益活动（如募捐、社会自愿活动）。 4.对外宣传的程序 （1）在通常情况下，应在每月一次的对外宣传会议上提出对外宣传策划，报主管部门负责人同意后，组织实施。 （2）在特殊情况下，有关部门可不经过对外宣传会议，直接报主管负责人批准实施。 （3）每一次对外宣传活动结束后，应提出专门报告，对其内容、效果及反应作出分析评价。 5.对外宣传素材的选择基准 （1）必须更好地融会贯通企业的经营方针、经营观念，为企业的总体发展服务。 （2）应当考虑对外宣传的正作用和负作用，有利于维护和提高企业形象。 （3）在对外宣传活动时，要考虑与本企业保持良好关系的左邻右舍的利益与反响。如： ①股东； ②企业职工和退休工人； ③客户； ④潜在客户； ⑤同行企业； ⑥有合作关系的企业； ⑦供应商； ⑧特约店、代理店； ⑨有关地方政府机构； ⑩相关的金融机构； ?舆论宣传机构； ?宗教团体； ?政党； ?工会和其他行业协会； ?外国政府及大使馆。 6.对外宣传活动须知 （1）与企业领导决策接轨 对外宣传必须保持宣传口径的统一，必须紧紧围绕企业经营决策展开，真正体现经营决策者的经营观念和经营方针。 （2）讲求效果 应准确把握对外宣传接受者的反应，不断地总结经验，吸取教训，加强反馈，提高宣传效果。 （3）符合社会的价值判断 决不能为宣传而宣传，更不能随意拔高，夸大其词。在考虑自身效果的同时，更应注重社会效果。 （4）强化全体职工的对外宣传意识 企业个别职工的无知和失误，都会影响企业形象，同样也会葬送一次精心策划的对外宣传。所以应强化每一职工的公关意识，让每一个职工都加入到对外宣传行列。 （5）尊重事实 对外宣传应以事实为根据，向公众展示企业的真实面貌。虚假的误导，是站不住脚的。 7.对外宣传组织 （1）负责对外宣传活动的是宣传部。 （2）另设对外宣传委员会。 （3）宣传部部长及科长由对外宣传委员会主任任命。 （4）对外宣传委员会设秘书处，附属于宣传部，秘书长由宣传部长兼任。 （5）对外宣传委员会定期召开会议，负责审议对外宣传计划。 （6）特殊情况下，宣传部长可根据实际情况变化或接受总经理的指示，组织实施有关活动。 8.对外宣传的形式 在组织对外宣传活动时，要对下列各种形式的优缺点及费用、效果进行综合比较，择优而行。 （1）本企业媒体 ①邮政广告； ③宣传画； ③印刷品； ④张贴物。 （2）企业外媒体 ①公开宣传； ②广告。 （3）各种活动 ①冠以企业名称的大会、音乐会等； ②时装表演、产品展示等； ③社会公益活动； ④演讲会、座谈会、专题讨论会等。 （4）社会公益活动 ①募捐； ②奖学金、奖教金、捐款助学等。 9.费用预算 同其他促销活动一样，对外宣传活动，不仅要考虑其效果，而且要核算其成本，力求少花钱、多办事、高效果。一般来讲，对外宣传活动所需的费用支出，包括以下几个方面。 （1）人工费 （2）经常费用 ①旅费； ②住宿费； ③编辑费； ④会议费； ⑤资料费； ⑥通信费； ⑦交际费； ⑧杂费。 （3）活动费 ①制作费； ②摄影费。 （4）广告费 ①制作费； ②媒体费； ③播送费。 （5）印刷费 （6）捐款 对外宣传费用预算在每年年初，在经营会议上作为经费预算的一项确定下来。其数量以不超过营业收入的×%或不超过经常利润额的×%为准。 10.特殊情况下的对外宣传 特殊情况下的对外宣传，由主管人员受命于企业总裁而组织实施。其应用范围包括： （1）因事故、灾害而发生人员伤亡。 （2）在生产、销售、服务等方面发生较为严重的问题。 （3）企业职工发生违法违纪事件。 （4）企业发生有损其公众形象的事件。 （5）因各种原因发生企业商业