上班纪律与要求.docx

上班纪律与要求 1、按时上下班，严禁无故迟到、早退，违规者扣全勤。 2、上班必须着装整洁，随时保持室内及周边环境卫生清洁。 3、顾客进出门店，不准背对顾客，且必须有欢迎语与道别语（如：欢迎光临城市宝宝，请慢走，欢迎下次光监等） 4、顾客进店应面带微笑，使用文明用语，热情接待，细致周到服务。 5、上班时间严禁从事与工作无关的事。 6、工作人员有事外出，必须告知相关负责人，且须负责人同意方可外出。 7、服从相关的工作安排加强同事间沟通，体现同事间的团结精神及时处理各类情况及问题。 8、顾客换商品时，首先检查换取的商品有无吊牌破损及是否影响再次销售的可能如发现应及时与顾客沟通。 9、顾客购买特价商品时应及时提醒顾客特价，商品的有关事宜。 10、员工卖货后的及时补货和缺货提醒店长的相关事宜。 11、员工离职需提前一个月告知相关负责人。 日常卫生除外的清洁卫生安排 周一 挂件 展板 周二 地台 死角 周三 玩具 衣帽间 周四 叠装 陈列 周五 库房 清理 打扫 归位 周六 换模 周日 玻璃 摇摆车的清理门面清洁