审核知识部分的考试范围和内容(质量管理体系审核员) .pdf

质量管理体系审核员审核知识部分考试范围和内容 考 试 大 纲 不做准备的人就是准备失败的人 asn0304 4。1 范围 a。注册准则 2.3。2 审核原则 b.注册准则 2。4..1。1 管理体系审核 c。注册准则 2。4.1。4 组织状况 d。注册准则 2。6 审核员行为规范 4.2 内容 4.2。1 质量管理体系审核概述 a。GB/19011-2003 标准中的术语和定义： 审核 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系 统的、独立的并形成文件的过程. 注:1 内部审核，有时称第一方审核，由组织自己以组织的名义进行，用于管理评审和 其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下,尤其在小型组织内,可以 由与正在被审核的活动无责任关系的人员进行，以证实独立性. 2 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核。第二方审核由组织的 相关方,如“顾客”或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组 进行，如提供符合GB/T19001 或 GB/T24001 要求的认证 （注册）机构。 3 当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为“多体系审核”或“结合审核. 4 当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联 合审核. 审核组 实施审核的一名或多名审核员,需要时，由技术专家提供支持。 注：1 审核组中的一名审核员被指定作为审核组长。 2 审核组可包括实习审核员。 审核员 有能力实施审核的人员. 注：GB/T 19011 中描述了与审核员相关的个人素质。 能力 经证实的应用知识和技能的本领 注:1在本标准中,所定义的能力的概念是通用的。在 ISO 其他的文件中，本词汇的 1 使用可能更加具体。 2 在 GB/T19000 族标准中，术语 3。1。5 能力特指组织、体系或过程的“能力”, 而 3.1。6 能力则特指人员的“能力” 审核准则 一组方针、程序或要求。 注:审核准则是用于与审核证据进行比较的依据 审核证据 与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息 注:审核证据可以是定性的或定量的 审核发现 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果 注：审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会 审核结论 审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果 审核委托方 要求审核的组织或人员 受审核方 被审核的组织 审核方案 针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核 审核计划 对一次审核活动和安排的描述 审核范围 审核的内容和界限 注：审核范围通常包括对于审核组织的实际位置、组织单元、活动和过程，以及审 核所覆盖的时期的描述。 b 质量管理体系审核的类型 （第一方、第二方和第三方审核） c 审核原则 2 与审核员有关的原则 1 道德行为:职业的基础 诚信、正直、保守秘密和谨慎应是最基本的,也是审