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保洁员理论知识考核试题含答案
一、单选（请将你认为正确的答案填写在括号里面）
1、女士佩戴首饰不得超过几件（ ） [单选题]
A、1件
B、2件(正确答案)
C、3件
D、4件
2、为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（ ） [单选题]
A、距离太远，对视时不用打招呼
B、微微点头微笑致意以示礼貌和问候(正确答案)
C、可以向对方招手，大声招呼
D、大声问好、招呼，音量很大
3、关于BI手册的说明下列说法正确的是（ ） [单选题]
A、基准行为就是各岗位行为规范
B、禁止行为就是红线标准
C、《BI手册》由基准行为和禁止行为两部分组成(正确答案)
D、基准行为即黄线标准
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