【方法论】培训需求分析.docx

培训需求分析 培训需求分析是企业开展培训工作的前提。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门等相关工作人员采用多种方法与技术，对各部门及其成员的目标、知识、技能等进行系统鉴别与分析，以确定哪些部门的员工需要培训及需要培训哪些方面的一种活动或过程。 1．培训需求分析产生的原因 有效的培训需求分析建立在对培训需求成因有效性的分析基础之上，对培训需求形成的原因能否进行客观的分析直接关系到培训需求分析是否具有针对性和实效性。培训需求产生的原因，大致可以分为以下三类（如图2-1所示）。 企 企业处在不断变企业处在 由于环境不断发生变化，不同岗位的工作内容也会相应地发生变化，为适应这种变化，培训需求随之产生 无论员工原来从事何种工作，只要踏入新的工作领域，为了尽快地进入工作状态，实现较好工作业绩，培训是他们的首要选择 部分员工因操作技能差等原因，造成其现有的绩效和应有绩效之间存在一定的差距，为了弥补绩效差距而产生的培训需求 因工作变化产生的培训需求 因人员变化产生的培训需求 因绩效差距产生的培训需求 图2-1 培训需求产生的原因 2．培训需求分析的内容 培训工作的成功与否，在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。培训需求分析从层次上来划分，可以分为三个层面，即组织层面培训需求分析、职务层面培训需求分析及员工个人层面培训需求分析。各层面具体的分析内容如图2-2所示。 1 1 2 3 职务层面培训需求分析 员工个人层面培训需求分析 组织层面培训需求分析 组织目标分析 组织资源分析 组织特征分析 组织环境分析 工作资料分析 工作规范分析 工作环境分析 任职条件分析 员工年龄个性 员工知识结构 员工能力水平 员工工作背景 图2-2 培训需求分析内容