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公共关系学_0001
试卷总分:100 测试时间:120 分钟
一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)
1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( )。
A. 管理者
B. 领导者
C. 生产者
D. 管理部门
满分:5 分
2. “唐装”属于服装款式中的( )。
A. 正装
B. 社交装
C. 便装
D. 礼服
满分:5 分
3. 象征物属于组织 VI 系统的( )。
A. 基本要素
B. 传播要素
C. 广告要素
D. 应用要素
满分:5 分
4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。
A. 组织形象象限图
B. 形象要素调查表
C. 语义差异分析法
D. 形象要素差距图
满分:5 分
5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重
要位置的经营战略是( )。
A. 市场领导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟进者战略
D. 市场独占者战略
满分:5 分
6. ( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众
满分:5 分
7. 处于整个 CI 系统的最高层的是( )。
A. 理念识别系统
B. 视觉识别系统
C. 行为识别系统
D. 组织识别系统
满分:5 分
8. 被誉为公共关系学之父的是( )。
A. 巴纳姆
B. 艾维·李
C. 伯尼斯
D. 卡特里普
满分:5 分
三 、 判 断 题
(共 10 道试题,共 30 分。)
1. 公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
2. 美国人极喜欢送礼。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
3. 艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
4. 公共关系在企业时常营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
9. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
10. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归
属感,形成组织的向心力和凝聚力。
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