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12第 课
12
第 课 有效约见客户理论
PAGE 8
12 有效约见客户
12
有效约见客户 第 课
PAGE 9
课题
项目四任务一 有效约见客户
课时
2课时(90 min)
教学目标
思政目标:
(1)弘扬明礼、知信、敬业的传统美德
(2)增强服务意识,树立正确的客户服务理念
知识目标:
(1)了解约见客户前的准备工作
(2)熟悉约见客户的方法
能力目标:
能够有效利用所学知识,制订完善的客户约见计划
教学重难点
教学重点:约见客户的方法
教学难点:制订完善的客户约见计划
教学方法
案
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