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贷款新人电销话术表(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）《贷款》信贷《新人电销话术表》 贷款新人电销话术表 (优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载） 开场白 您好！我是XX公司的贷款专员,请问您最近是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒） 没需求（就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动） →不好意思,打扰您了，祝您平安！再见！ 需要或者想了解，是这样的先生,咋们公司有多种贷款产品,利息和条件都是不同的,我先了解一下你的情况，然后根据您的实际情况选择最符合您的贷款产品好吧? 引导 →请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢? 想贷多少？ 这笔贷款打算用多久？ →请问您是上班还是做生意呢？(如果两者都有，先问是不是法人代表） 两大产品 上班族 →X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您公司的营业执照注册时间多久了?请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6个月加起来总金额有多少？ →X先生,最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过 吗？(如果没有,适当赞美客户信用好） →X先生,请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度）？ 做生意 →X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？公司的营业执照注册时间多久了？(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年) →X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账？（以此来评估客户的收入，收入又决定客户贷款的额度） →请问您有几张信用卡？总额度有多少钱?目前消费了多少了？最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度） →X先生，最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过 吗？（如果没有，适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子？ 商品房 →X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的？是夫妻共有吗（房产证是谁的名字）？多少个平方米？供了多久？月供多少？（一次性买断的，适当赞美一下客户有实力) 三大问题的解答: 利息高 1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款！ 2.分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤.等于用银行的钱去赚钱. 3。告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险。但我们承担的风险非常高，就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行. 4.告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场,可坐公交、可打的;打的快且舒适，你不能打完的，只愿意付公交车的钱吧！ 5.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到. 额度低 1.大钱有大用，小钱有小用,先建立一个融资平台，为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光都要看的长远,生意越大，融资的渠道就要多，就要和银行的关系越密切. 2。后续额度翻倍，我们有最高50W的循环贷款,只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度。 3。团购,推荐客户的朋友和家人一起来贷款,他来还款即可。后续做一个综合融资的方案，来满足客户的需求. 4。断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长来打击，有条件担保的客户用“风险共担”来打击，在其他公司贷过的客户,让他明白除了我们这里他贷不到。 5。如果客户说找朋友借：那你就告诉客户，谁家里也不会放5万块钱等着别人借，就算有也是有用途的。钱好还,人情债难还,以后你还要借钱帮助过你的人。 手续难：最难就是流水账，早上银行九点开门，你八点半等着，银行一开门马上进取，几分钟就搞定了。其他资料现场就可以准备了，麻烦吗？ 准备资料 上班族：1.身份证；2.工作证明或劳动合同（把工作证明的模板发到客户的QQ邮箱,客户自己打印出来盖公章即可）；3.打印最近6个月的银行流水账,显示姓名卡号，银行盖章。 做生意：1。身份证；2.营业执照，租赁合同，最近一个月的租金收据或水电费发票；3。最近六个月对公和对私的银行流水账,显示姓名卡号，银行盖章； 按揭房：1。身份证;2.房产证或购房合同或抵押借款合同；3。最近6个月的还房贷的流水账，显示姓名卡号，银行盖章; 买断房：1。身份证；2。房产证。(为了避免客户负债高，申请时最好提供近六个月的个人银行流水账） 备注：按揭房最好提供抵押贷款合同，买断的房产最好提供南方电网的发票，不然审批通过后要实地征信,这样放款的速度会慢三天，客户不喜欢。 预约跟进 1。当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户，准备资料的短信是否正常收到，资料准备的情况怎样