数字化转型咨询之调研分析评估方法及案例.pptx

数字化转型之调研分析评估方法及案例 202x目录项目整体介绍1.1 项目背景介绍1.2 调研方法介绍现状调研过程2.1 现状调研2.2 调研分析现状评估与诊断3.1 现状评估模型介绍3.2 基础设施能力评估诊断分析3.3 IT治理能力评估诊断分析3.4 数据管理能力评估诊断分析3.5 应用系统能力评估诊断分析目录项目整体介绍1.1 项目背景介绍1.2 调研方法介绍现状调研过程2.1 现状调研2.2 调研分析现状评估与诊断报告3.1 现状评估模型介绍3.2 基础设施能力评估诊断分析3.3 IT治理能力评估诊断分析3.4 数据管理能力评估诊断分析3.5 应用系统能力评估诊断分析1.1 项目背景介绍-深化“放管服”改革、优化营商环境的必然要求优化服务放管结合简政放权全面深化改革的目标全面深化改革的重点进一步深化税务系统“放管服”改革是转变职能、发挥税收作用的关键所在，是深化国税、地税征管体制改革的重要任务，是优化税收环境、减轻纳税人负担的重要抓手，对于提升税收治理能力，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，实现税收现代化具有十分重要的意义。中央政府下放行政权，减少没有法律依据和法律授权的行政权；理清多个部门重复管理的行政权。全面深化改革的主要思想政府部门要创新和加强监管职能，利用新技术新体制加强监管体制创新。在简政放权上做好“减法”在优化服务上做好“乘法”在后续管理上做好“加法”在问题整改上下苦功转变政府职能，减少政府对市场进行干预，减少过多的行政审批等行为，降低运行行政成本，促进市场活力和创新能力。为企业发展创造更加宽松便利的营商环境推动经济社会持续健康发展税务总局发布《关于进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境的若干意见》坚持问题导向、集成导向、目标导向，从进一步深化简政放权、切实创新监管方式、不断优化纳税服务、持续改进税收执法、统筹升级信息系统5方面提出了30项改革措施。其中提到高效便利的征管信息系统是优化纳税服务、管控税收风险、规范税收执法的“主支撑”。坚持科技引领，以用户体验为中心，提升完善信息系统功能，优化用户界面，推动数据共享共用，充分发挥税收信息化支撑深化“放管服”改革的重要作用。1.1 项目背景介绍-全面落地征管体制改革的有力保障税收征管体制存在问题税务总局深化国税、地税征管体制改革改革目标：建成与国家治理体系和治理能力现代化相匹配的现代税收征管体制，降低征纳成本，提高征管效率，增强税法遵从度和纳税人满意度，确保税收职能作用有效发挥，促进经济健康发展和社会公平正义。职责不够清晰高效协同自愿遵从执法不够统一办税服务如影相随贯穿一条主线信息化保障和应用抓住一个核心转变税收征管方式以风险管理为导向，分类分级管理为基础，全面实施风险管理，建立“服务+执法=遵从”的、集约高效的现代税收征管体制在总局和省政府的框架要求下，结合省局“规范化标准化一体化”要求，统筹推进税费一体、多层应用的信息化体系建设。办税不够便利税收执法统一规范征管流程简约通畅社会环境现代税收征管体制税收共治管理不够科学风险监控快速精准组织体系专业敬业组织不够完善措施有力诚信纳税环境不够优化1.1 项目背景介绍-顺应信息化发展趋势的应有之义AI– 商业知识与人工智能技术结合，实现信息提取与应用Cloud – 启用对共享网络、服务器、存储、应用程序和服务的按需网络访问大数据 – 分析, 预估和行业应用 IoT –描述日常物业对象连接到物联网的思想计算概念区块链 – 分布式数据存储、点对点传输、加密算法等新计算机科学应用税务应用（征管、风险）税收仪表盘税收关键绩效指标与风险控制税务应用（征管、风险）-机器人自动化税务应用（智能 申报）– 高稳定性的税收制度与技术支持税务应用（数据存储）- 清晰且公开的交易记录，大大减少税务纠纷税务应用（征管）– 利用更多的业务数据应生成正确的结果1.2 调研方法介绍1.现状资料收集2.现状分析与评估3.输出现状调研报告以纳税人体验重塑数字化税局1.2 现状分析与评估1.1 现状搜集《现状调研分析报告》现状分析现状评估现状诊断改进建议资料搜集现状总结改进建议提出现场访谈调研数字化能力评估问题梳理用户访谈诊断分析调研问卷分析目录项目整体介绍1.1 项目背景介绍1.2 调研方法介绍现状调研过程2.1 现状调研2.2 调研分析现状评估与诊断3.1 现状评估模型介绍3.2 基础设施能力评估诊断分析3.2 IT治理能力评估诊断分析3.3 数据管理能力评估诊断分析3.4 应用系统能力评估诊断分析3.5 信息化顶层规划及实施汇报2.1 调研过程回顾XX月XX号-XX月XX号XX月XX号-XX月XX号XX月XX号-XX月XX号XX月XX号-XX月XX号XX月XX号-XX月XX号针对性的调研问卷准备问卷调研及访谈调研现状评估、问题梳理定