保洁绿化管理组织实施计划方案.docx

保洁绿化管理组织实施方案 1.1 本项目道路清扫保洁服务人员组织方式及时间安排一、人员组织架构及分工 序号 序号 人员 人数 说明 工作时间 1 项目经理 1 项目总负责 2 清洁领班 1 负责工作检查和轮休替岗工作 垃圾清运驾驶 3 1 负责垃圾车驾驶及运输 夏秋季 员 6:00—18:00; 负责清运垃圾并协助进行垃圾桶 春冬季 3 垃圾清运员 2 清洁 6:30—17:30 道路、沟溏清 4 8 负责道路、沟溏卫生清洁 洁员 5 5 公厕清洁员 1 负责公厕卫生清洁 安置小区清洁 负责安置小区卫生清洁及绿化维 6 4 员 护 农贸市场清洁 7 2 负责农贸市场卫生清洁 员 合计 20 二、人员录用资格 （略） 三、管理设想： （一）加强培训，强化员工素质及服务意识 制定年度培训计划，定期组织岗前、岗后培训，通过系统化专业化的培训，使员工掌握最为全面的保洁技能，从而为项目提供最为专业化的清洁服务。 同时，还要注重对员工的礼仪礼貌要求，在工作中时刻保持微笑服务，要做到主动问好，礼貌谦让。 （二）职能部门监督检查 项目物业管理人员在项目管理过程中，公司将安排管理人员进行职能分管，加强现场的服务质量，集团环境部也将对项目管理进行不定期抽查考核，通过项目自己和公司分管人员以及集团职能部门的三重管理体系下，最大程度保障服务品质。 （三）加强与各项目领导的沟通与交流 定期征询甲方领导意见和建议，重视各项合理化建议，并在工作中进行优化整改， 不断改进服务项目及质量，树立“服务至上”的服务理念。 （四）运用智慧物业管理平台，实现远程监控 公司采用智慧物业平台巡航管家系统，我们将制定项目的保洁服务标准，加入智慧物业平台，保洁环境的日常工作均可以通过软件实现远程监管，不仅公司分管人员能够进行远程审核和下达整改要求，集团职能部门也能进行品质监控。 四、管理方案 （一）道路及沟溏渠坝卫生清洁 1、 每日上午业主上班前清扫 1 次道路地面，避开业主上下 1、 每日上午业主上班前清扫 1 次道路地面，避开业主上下 班时间，清扫树叶及垃圾杂物。 2、 每日下班前清扫 1 次道路地面，避开道路人车高峰时间， 清扫树叶及垃圾杂物。 3、 每日白天专人不间断循环保洁，目视道路无杂物。 5、 雨季前或下雨前及时检查并清理道路边集水沟、井的杂物，防止堵塞造成排水不畅。 6、 雨天道路积水及时清理，雪天道路积雪及时清理，保让 6、 雨天道路积水及时清理，雪天道路积雪及时清理，保让 行人和车辆通行。 7、 每日清洁道路两侧绿化带的垃圾和杂物。 8、 定期清理道路两侧的杂草、季节性落叶。 9、 每天巡视辖区沟溏渠坝水面及沿岸，发现有漂浮物、白 10、 及时劝离在沟溏渠坝附近玩耍的未成年人，防止发生意外。 （二）垃圾容器清洁 5、 其他时间巡视保洁，保持垃圾桶垃圾不满溢，垃圾箱（桶）、果皮箱、垃圾池周围地面干净整洁、无垃圾、无污迹。6、 垃圾桶每月彻底清洗消毒 1 5、 其他时间巡视保洁，保持垃圾桶垃圾不满 溢，垃圾箱（桶）、果皮箱、垃圾池周围 地面干净整洁、无垃圾、无污迹。 6、 垃圾桶每月彻底清洗消毒 1 次，保持干净、 无异味。 1、 保洁人员每天上班后及时清倒垃圾箱（桶）、果皮箱、 垃圾池的垃圾，并将垃圾运到指定地点。 2、 每天清运完垃圾后，用湿抹布擦洗垃圾箱（桶）、果皮 箱 1 次，保持垃圾桶外观干净整洁，无污渍。 3、 每天下班前再次清理 1 次垃圾箱（桶）、果皮箱的垃圾， 更换垃圾袋，并将垃圾运到指定地点。 （三）小广告、牛皮癣清理 1、日常工作时应做好群防群治小广告、牛皮癣工作，发现贴小广告行为，应立即制止并清除。 2、管辖围（含道路两侧 50 米以）的所有电线杆、围栏、墙面等上的各类小广告、牛皮癣及时清理、清除、同色覆盖。 3、定期组织检查，确保无死角和遗漏小广告、牛皮癣，维护市容市貌。 1、公共区域卫生清洁1）有专人负责卫生清洁，每天对小区道路、公 1、公共区域卫生清洁 1）有专人负责卫生清洁，每天对小区道路、公 共区域做到随脏随清。 垃圾入桶、入池，每天进行清理并清运至市指定的垃圾处理厂，保证垃圾日产日清。 及时清理小区外无乱贴、牛皮癣、小广告和乱批乱挂等。 2、绿化树木修剪、维护 绿化管理目标 草坪 ——平整清洁无杂草花坛 ——土壤疏松无垃圾树木 ——生长茂盛无枯枝绿篱 ——修剪整齐无缺枝 养护措施 项 目 养 护 措 施 杂草、垃圾 整形、修剪 做到每日清洁，绿化带无垃圾、杂物、枯枝、落叶，乔、灌木树盘整洁、疏松。盆花无杂草，干净光洁。 乔木树冠整齐，无枯枝、断枝、陡长枝，根据具体情况进行整形修剪。灌木修剪成形，生长健壮。花带修剪平整、造型突出，及时剪除陡长枝、萌蘖枝。草坪生长按季节定期修剪，草的高度保持在15cm。盆花及时修剪枯枝黄。 浇