中医科提高中医肛肠科门诊复诊率PDCA.pptx

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2023-09-28 发布于江西
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中医科提高中医肛肠科门诊复诊率PDCA.pptx

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提高中医肛肠科门诊复诊率;;P;主题选定; 提高医院门诊复诊率是国家卫生计生委开展的以病人为中心医疗服务的重要改革措施,对于方便群众就医,提高医疗服务水平具有重大意义。根据进一步改善医疗服务行动计划及大型医院巡查的目标要求,提高复诊预约率是重要的内容之一,也是三好一满意活动的重要内容,亦是提高门诊量的关键所在。中医肛肠科门诊之前未重视相关要求，未落实医院相应制度，门诊复诊率一直较低，为落实相关条款，为提高中医肛肠科门诊复诊率，我科针对实施过程中存在的问题运用PDCA循环管理办法来更加规范开展医疗质量管理。 ;科室;2023.05-2023.07月数据收集;明确现状;目标设定;原因分析;原因分析;原因分析;寻找真因（柏拉图）;原因分析;对策拟定; 时间项目;D;对策实施;对策实施;对策实施;对策实施;C;评价：2023年08月中医肛肠科门诊复诊率; 根据2023年08月的中医肛肠科门诊复诊率数据显示，中医科已达到预定指标。;A;标准化和长效推行机制 ;;感