云南农业大学现代企业管理复习资料 .pdf

文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 1、倒授权：本应下属完成的工作，却要交给领导。下级得不到锻炼并且上级会 非常辛苦。 2、鲶鱼效应：用激励的手段来获取最大的利益。 3、标杆管理：不断寻找和研究同行一流企业最佳实践，并以此为基准于本企业 进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或 赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。 4 、越级上报：跨越直接主管向更高级别的领导汇报工作。 5、绩效管理体系：以业绩目标为导向，绩效沟通为重点，考核者与被考核者共 同进步为目的，提升企业经营业绩的一套方法体系。 6、机会成本：是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值；也可 以理解为在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高 价值者是本次决策的机会成本。 7 、公司治理结构：是一种协调公司股东会、董事会、监事会、经营层间分权与 制衡，确保公司决策科学和相关利益者利益的制度安排。 8、战略管理：在企业现有资源基础上，通过整合资源，提升企业价值创造力及 核心竞争力的系列谋划。 9、企业管理：通过整合资源，达成企业预订目标的一套方法体系。 10、企业文化：在一定社会经济条件下通过社会的实践所形成的并为全体成员遵 守的共同意识，价值观念，职业道德，行为规范和准则的总和。 11、市场营销：个人或群体通过创造及同其他个人和群体交换产品和价值而满足 需求的一种社会的管理过程。 12、标杆分析：在本行业中选择优秀企业作为自己的标杆进行比较管理的一种方 法。 1、SMART 原则：S 明确具体 M 可计量 A 有挑战 R 相关性 T 时间 2、管理的本质：人力资源管理 3、财务管理的目标：股东财富最大化 4 、货币时间价值：时间成本 5、穷人的思维模式：过程到目标。富人的思维模式：目标到过程。 6、市场调查类型：消费者、市场竞争、流通渠道、市场趋势、商圈、企业形象 7 、绩效管理步骤：绩效计划—绩效沟通—绩效记录—绩效评价。 8、SWOT 分析：优势、劣势、机会、威胁 9、PEST 分析方法：政治、经济、机会、技术 10、融资的主要类型：资本市场、银行、企业内部及社会、商业、政府项目 11、世界上最大的竞争是：比竞争对手学的要快。 世界上最好的学习方法：自 我反省 1 文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 1、营销的步骤是什么？ 1、市场调研a、消费者调查 b 竞争者调查 c、行业发展， 国家政策。 2、市场容量，集中度分析。 3、市场细分：市场应切入到哪个点，如人群、性别 。 4 、目标市场 。 5、选择营销策略a、渠道策略b 、定位策略 c、竞争策略 d 广告促销策略 6、营销策略执行。 7 、营销策略控制反馈 。 8、营销策略策略。 2 、企业文化涉及哪几方面？ 企业文化的构建是一个系统工程，惟有对系统中各个元素进行综合分析，系 统推进，才能形成一个生态型的企业文化系统。企业文化系统有4 个层面： 理念层、制度层、行文层、物质层。构建企业文化的影响因素涉及三个方面： 外部环境、推进系统、卓越的领导者。 3 、绩效管理的业务流程？ 1) 绩效计划—确定绩效目标 2) 绩效沟通—业绩跟进、辅导 3) 绩效记录—收集考评证据 4) 绩效评价—诊断、改进 4 、制定营销战略步骤： 1、市场调研 2、市场容量、集中度分析 3、市场明细 4 、目标市场定位 5、选择营销策略a、竞争策略b 渠道策略c 定价策略d 品牌策略 6、营销战略执行管控机制 7 、营销战略调整 5 、薪酬设计的基本步骤： 1、外部同行企业薪酬市场调研 2、企业行业特点分析 3、企业发展阶段分析 4 、企业经营效益分析 5、确定工资总额 6、岗位评价分类 7 、确定工资结构 8、设计薪酬表 9、抽样分析 10、薪酬调整