英山县妇幼保分健院创建平安医院.pdf

英山县妇幼保分健院创建平安 医院 英山县妇幼保健院创建“平安医院”活动实施方案 一、指导思想 为了全面贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神，牢固树立科学发展观， 坚持以人为本，根据《黄冈市“平安医院”创建活动实施方案》（黄综治办[2010]4 号），紧密结合我院实际，扎实开展“平安医院”建设，创建以“构建和谐医院” 为目标，以“服务人民健康”为理念，以改善医患关系为主线，充分调动各方 面的积极因素，着力营造一个安全、文明、优质、便捷、舒适的医疗服务环境。 二、重要意义 开展创建“平安医院”活动，完善医院治安防控体系，着力化解各类医患 矛盾纠纷，对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和 谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。 三、加强领导，成立领导小组 组 长：陈革 副组长：苏锦友、陈跃、余敬国、徐又新、王兴国 成 员：金卫生、卫利华、王永柏、余英磊、尹丙玲、姜赤晓、胡继武、 姜解平、宋向阳、万铁军、占小红、段谨、黎小红。 领导小组下设创建办公室，金卫生兼任创建办主任。 四、主要任务和总体目标 开展创建“平安医院”活动，要坚持与加强行业作风建设、医院管理年活 动、促进和谐社会建设相给合，着力减少和有效化解医疗纠纷，保障医患双方 合法权益，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为。 坚持依靠医务人员，依靠人民群众，以医患双方满意为目标，把改善医患关系、 提供满意服务贯穿创建“平安医院”活动的始终。 通过广泛开展创建“平安医院”活动，使我院医疗服务质量明显提高，医 院内部治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系 更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制， 为创造安全有序的诊疗环境，确保医院不发生重大刑事案件及治安案件、重大 消防安全责任事故、重大医疗事故、等。 五、主要内容和要求 1、加强医院管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全。 一是各科室要把创建“平安医院”活动作为加强科室管理的重要内容，认 真遵守医疗服务管理法律法规，严格医疗技术人员执业资格管理，严格执行诊 疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制，确保医疗质量和医疗安全。 二是加强医疗文书质量管理，严格执行重新修订的《医疗文书书写基本规 范》，对病案质量实施全程监控和管理。严格落实医疗质量考核标准, 以落实奖 惩机制，确保奖惩到位。 三是强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务 人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人 考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务 人员业务素质。 四是加强对医务人员的医德医风教育，树立“以病人为中心”的服务理念。 五是药剂科要落实药品采购、使用管理制度，并加强安全用药管理，落实 药品不良反应监测制度，严格执行处方管理办法。 建活动总体目标、主要任务及工作要求等，对全院平安医院创建活动进行全面 部署。 20１０年６月1 日—２ 2、第二阶段：全面启动，具体落实 （ ０１１年３月30 日 ）。按照我院方案的要求，结合西工区卫生局下 发的“医院管理年”活动和一级医院创建“平安医院”考核标准，逐条对照， 分工落实，查找薄弱环节，积极整改，推动创建工作。 20１１年４月 3、第三阶段：自查考核，总结验收（ ）。由领导小 组组长牵头，副组长及成员各负其职，对分管工作进行自查考核，形成书面报 告，办公室对全院平安医院创建工作进行总结，做好迎接上级有关部门的考评 验收。 七、工作措施 “平安医院”建设是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要组成部分。 开展创建“平安医院”活动要结合医院管理年活动要求，按照本实施方案开展 “平安医院”工作。 1、加强领导，明确职责。各科室要在医院创建“平安医院”活动领导小组 的统一领导下，认真履行职责，分工协作，相互配合，齐抓共管。 2、加强监督，落实整改。领导小组副