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消费者运营咨询顾问认证试题
1. AIPL 与FAST 之间的关联,以下描述中错误的是?() [单选题] *
A.F 指标表示AIPL 消费者总量
B.A 指标表示存在AIPL 状态提升的消费者总量在AIPL 人群总量占比的指数(正确
答案)
C.S 指标代表着品牌可以低成本高效触及或转化的人群,与是否已经产生购买行为
无直接相关性
D.T 指标有过活跃行为的超级用户在超级用户人群总量的占比
2. 下列哪项为提升品牌全域数字化增长方案流程的正确步骤?() [单选题] *
A. 品牌数字化增长目标拆解-方案设计-需求收集与解读-落地交付-效果验收
B. 品牌数字化增长目标拆解-需求收集与解读-方案设计-落地交付-效果验收(正确答
案)
C.需求收集与解读-品牌数字化增长目标拆解-方案设计-落地交付-效果验收
D.需求收集与解读-方案设计-品牌数字化增长目标拆解-落地交付-效果验收
3. 某品牌在活动期间通过分析市场趋势与品牌现状,定位目标消费者消费特点,推
动货品上新,迎合细分市场需求,从而提升品牌细分市场渗透,请问该品牌是运用
如下哪个场景实现渗透力提升?() [单选题] *
A.跨品类/ 品牌交叉渗透
B.趋势新品加速渗透(正确答案)
C.延展目标人群,驱动品牌渗透
D.多渠道联动渗透
4. 以下场景描述中,哪个场景不属于R 复购力指标场景?() [单选题] *
A. 品类使用场景拓宽
B.消费类目迁移,防止人群流失
C.高价值人群召回(正确答案)
D.消费体验服务升级
5. 关于G 指标的增量,下列计算公式正确的是?() [单选题] *
A.渗透增量= (本年度购买人数-上年度购买人数)*上年度人均购买频次*上年度人
均客单价
B.渗透增量=本年度购买人数-上年度购买人数
C.渗透增量= (本年度购买人数-上年度购买人数)*上年度人均购买件数*上年度人
均客单价
D.渗透增量= (本年度购买人数-上年度购买人数)*上年度人均购买频次*上年度单
均消费额(正确答案)
6. 零售环境中,传统视角的品牌主要关注什么指标?() [单选题] *
A.交易额GMV(正确答案)
B.会员忠诚度
C.消费者的认知-兴趣-购买-忠诚量级
D.消费者资产量级
7. 某品牌通过市场洞察,对旗下EX1.0 产品研发出一款功能新品EX2.0 ,该产品
主要是对O 指标进行赋能。这句描述是否正确?() [单选题] *
A.是(正确答案)
B.否
8. 某品牌开启会员积分功能,提供新品试用、差价补偿、不吃包退等会员增值服
务,培养品牌忠实粉丝,升级消费者购物体验,有利于品牌提高下列哪项指标?
() [单选题] *
A.G 指标
B.R 指标(正确答案)
C.O 指标
D.W 指标
9. 以下哪种方式不能进行会员招募?() [单选题] *
A.利用旗舰店首页的入会权益进行吸引入会
B.利用直播间入口,跳出入会界面
C.利用猜你喜欢,引导入会(正确答案)
D.可以通过钻展露出入会权益,引导入会
10. 通过下列哪个场景可以帮助品牌通过推出新品,促进品牌细分市场渗透提升?
() [单选题] *
A.趋势新品加速渗透(正确答案)
B.多渠道联动渗透
C.跨品类/ 品牌交叉渗透
D.延展目标人群,驱动品牌渗透
11. 以下关于JCGP 项目,描述错误的是?() [单选题] *
A.帮助品牌监控渗透状态的同时,更好地评估广告营销对渗透变化的影响。
B.主要针对新客和潜在客户运营,帮助品牌做好拉新蓄水,为消费者触达和 GMV
增长做储备。
C.主要针对“新客、老客、会员、直播、大促”五大最具代表性的营销场景(正确答
案)
D.实现品牌多渠道数字化营销融合与沉淀,加速品牌多渠道联合人群增长。
12. GROW 2 .0 品牌增长战略指标 - 可实时监测,整体加总,细化到不同策略人
群,全方位透视品牌的增长来源,并对标行业和领先品牌,这句话描述是否恰
当?() [单选题] *
A.是(正确答案)
B.否
13. FAST 指标中的F 指标含义是什么?() [单选题] *
A. 品牌历史累计消费者总量
B. 品牌活跃消费者总量(正确答案)
C. 品牌近一年的累计消费者总量
D. 品牌近半年的累计消费者总量
14. 某品牌在大促前发现会员数量不足,通过入会新人礼、礼享汇、88VIP 会员的
方式吸引会员入会,请问该品牌具体是运用哪个会员运营的场景实现会员招募?
() [单选题] *
A.线下高价值人群招募
B.高价值人群召回
C.
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