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TS审核员考试题精华积累（含答案） Page PAGE 1 of NUMPAGES 13 组织应有一个过程，来控制顾客工程规范，包括： 识别 发放控制 及时评审 在生产中实施日期的记录 以上全部 a, c 和d 质量目标： 应在组织的相关职能和层次上建立 应是可测量的 应与质量方针一致，用于对质量方针的展开 应包含在经营计划中 以上全部 b, c 和 d 最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通，特别关于： 不符合要求的产品或过程应立即通报给负有纠正措施职责和权限的管理者 负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题 所有班次的生产作业都应安排负责保证产品要求符合性的人员，或指定其代理人员 以上全部 b 和 c 组织应为 提供岗位培训： 任何新上岗或调整工作影响产品质量的人员 合同人员 代理人员 以上全部 a 和 b 不要求岗位培训 组织应有一个激励员工 的过程。 实现质量目标 开展持续改进 建立促建创新的环境 以上全部 a 和 b 工厂的布局应达到 。 提高生产效率 优化材料的转移、搬运和场地空间的增值使用 便于材料的同步流动 以上全部 a 和 c b 和 c 组织应强调产品安全性，特别是： 设计和开发过程 制造过程活动 质量方针 以上全部 a 和b b 和 c 顾客对组织的满意应通过对绩效的持续评价进行监视，包括： 交付零件的质量绩效 顾客生产中断，包括售后退货 按计划交付的绩效（包括附加运费） 关于交付和质量问题的顾客通知 以上全部 a, b 和 c 组织应获得顾客让步或偏离许可： 无论何时，只要产品与当前批准的不同 无论何时，只要制造过程与当前批准的不同 无论何时，只要制造过程使用的采购产品与当前批准的不同 以上全部 a 和 b 组织应识别特殊特性，并且： 在控制计划中包括所有特殊特性 符合顾客规定的定义和符号 对过程控制文件用顾客的特殊特性符号或组织的等效符号或说明来标识 以上全部 a 和 c 制造过程设计输出包括： 规范和图样 制造过程FMEA 有关质量、可靠性、可维修性和可测量性的数据 产品/制造过程不合格时的及时发现和反馈方法 以上全部 b, c 和 d 以下哪些不是确保采购产品质量的可接受的方法： 组织接收统计数据，并对其进行评价 进货检验和/或试验，如根据绩效的抽样 之前交付产品接收情况的反馈 结合可接受的已交付产品的质量记录，对供方现场进行第二方或第三方评定或审核 指定实验室进行的零件评价 c 和 e 组织应的以下层次上建立控制计划： 系统 子系统 部件 材料 以上全部 a, b 和 c 作业指导书应： 为所有负责影响产品要求符合性的过程操作人员提供 在工作岗位易于得到 作业准备人员能够得到 以上全部 a 和 b 无论何时进行作业准备，都应进行验证，如： 作业的初次运行 材料更换 作业更改 更换班次 以上全部 a, b 和 c 组织应建立有效的有计划的全面预防性维护系统，这个系统至少包括： 有计划的维护活动 设备、工装和量具的包装和防护 维护作业指导书 维护目标形成文件、评价和改进 以上全部 a, b 和 d 组织应建立并实施生产工装的管理系统，包括： 贮存和修复 工装准备 工装设计修改的文件，包括工程更改等级 工装标识、明确其状态，如在用、维修或废弃 以上全部 a, b 和 c 组织应建立并保持与 沟通服务问题的过程 制造 工程 设计 销售 以上全部 a, b 和 c 当与顾客达成服务协议时，组织应验证以下项目的有效性： 组织的任何服务中心 任何专用工具和测量设备 任何问题零件的更换安排 服务人员的培训 以上全部 a, b 和d 以下应按照不合格品类似方法进行控制的有： 过期产品 未标识产品 状态可疑产品 以上全部 a 和 c ISO/TS16949:2009 PRE-TRAINING WRITTEN EXAM QUESTIONS SCHEME RULES Page PAGE 3 of NUMPAGES 13 每次现场审核（第2阶段、监督和和再认证），应至少包括评审下列项目： 对所有班次的审核 顾客抱怨和组织的响应情况 基于过程的内部审核和管理评审的结果和措施 自上次审核后的新顾客的要求的实施 符合ISO/TS16949:2009要求的信息和证据 以上全部 B, C, D 和 E 所有ISO/TS16949:2009审核组，应： 由IATF认可的审核员组成 对申请注册范围内的所有产品代码，具有相关规定的经验 不包括任何在审核前的两年时间内向组织提供过咨询的人员 至少包括一名能够讲组织母语的人员 以上全部 A, B 和 C 组织从ISO9001:2008升级到