CCAA考试试题汇总 (一)选择题 .pdf

CCAA 考试试题汇总 (一) 选择题 姓名 班次 号码 成绩 一、选择题（每题1 分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。 （c ）1. 顾客满意指的是 a ）没有顾客抱怨 b ）要求顾客填写意见表 c ）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d ）a+b （c ）2. 2000 版ISO9001 标准名称中不用质量保证，意味着 a ）不要求质量保证 b ）与ISO9004 标准的要求一致了 c ）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意 d ）以上全不是 （c ）3. 顾客的要求就是 a ）书面定单 b ）电话要货 c ）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d ）a+b （b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称 为 a ）管理的系统方法 b ）过程方法 c ）基于事实的决策方法 d ）系统论 （d ）5. 术语“设计和开发”可包括 的设计和开发 a ）产品 b ）过程 c ）体系 d ）a+b+c （b ）6 ．一次审核的结束是指 a ）末次会议结束 b ）分发了经批准的审核报告之时 c ）对不符合项纠正措施进行验证后 d ）监督检查之后 （c ）7. 认证中的初次审核是指 a ）现场审核前的初访 b ）预审核 c ）组织提出申请后的首次正式审核 d ）以上全不是 （a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方 a ）审核计划 b ）检查表 c ）审核工作文件和表式 d ）a+b+c （c ）9. “CCAA ”是指下面哪一个机构的英文缩写 a ）国际审核员和培训认证协会 b ）国际认可论坛 c ）中国认证认可协会 d ）国际认证联盟 （d ）10. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a ）审核结论 b ）审核发现 c ）审核方案 d ）审核证据 ( c )11. 审核发现是指 a ）审核中观察到的事实 b ）审核的不合格项 c ）审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果 d ）审核中的观察项 ( d )12. 质量管理体系可以 a ）帮助组织实现顾客满意的目标 b ）提供持续改进的框架 c ）向组织和顾客提供信任 d ）a+b+c ( c )13. 下面哪一个不是质量管理体系审核的依据 a ）ISO9001 标准和法律法规 b ）质量管理体系文件 c ）ISO9004 标准 d ）合同 ( d )14 ．如果组织声称符合GB/T19001-2000 标准，以下哪一种情况是对的 a ）组织因为没有设计开发部门，删减7.3 条款 b ）因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3 条款， c ）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3 条款 d ）以上各项都不允许 ( b )15 ．标准7.5.5 中的“搬运”是指 a ）制成品交付给顾客间的运输 b ）从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运 c ）供方将原材料送至组织的运输 d ）a+b+c ( b )16.下面哪一种情况是审核证据 a ）陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A 处采购部件” b ）供应科长承认从非合格供方A 处采购部件 c ）因为在合格供方名录中找不到部件供应商 A ，所以审核员认为供应科从非合格供方 A 处 采购部件 d ）以上都是 ( b )17