2023年管理信息系统考试准备 .pdf

复习题一、判断题（回答 Y 或 N） 1. 购置商品软件方式与专门开发方式系统的实行阶段的工作是同样的。（N ）分析型CRM 系统一般都会运用数据仓库进行 数据挖掘。（Y ） 2. 对于信息系统开发项目来说，开发人员与开发时间是成正比的。（N ）ERP 是由财务、销售、营销、生产、库存等一系 列软件模块有机构成的管理信息系统，其特点是对公司各种资源的统一 协调和以资源为主线的管理。（Y ） 3. 信息系统是由规程、数据、输入、输出和解决等要素组成的。（N ）在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联 系尽也许地少。（Y ） 4. 假如公司的 MIS 采用所有专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需 要进行系统分析。（N ）程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应涉及异常数据和错误数据。（Y ） 5. 结构化系统开发方法的缺陷之一是工作繁琐、工作量大。（Y ）系统用户培训、系统的维护管理、系统的安全与必威体育官网网址都 是信息系统运营管理的内容。（Y ） 6. 系统评价是一次性的工作，就是在系统开发项目结题后所作的评价，是验收性质的评价。（N ）系统切换的方式有多 种，其中最安全的是直接切换。（N ） 7. 信息系统生命周期第一个阶段是系统设计阶段。（N ）数据通过解决，仍为数据，只有通过解释才故意义，才成为信 息。（ Y ） 8. 通过对的合理而有效的运用信息，信息可直接转化为有形的产品和换来财富。（N ）当系统中各子系统有关联时，系统 功能大于各子系统功能之和；当系统中各子系统无关联时，系统功能等于各子系统之和。 （N ） 9. 客户关系管理的内容重要有数据集成、数据分析和决策支持三个逐级向上支撑的层面。（Y ）当信息被必威体育官网网址时，信息就 不具有共享的性质。（N ） 10. 系统调试可以发现系统中存在的所有问题并进行纠正。（N ） 2(). 在分批购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结构化限度，优先 购 试运营转换、逐步转换。直接转换就是用新系统直接代替老系统，没有中间过渡阶段。直接转换的优 点是 转换简便，节省费用，但风险较大，一般合用于一些解决过程不太复杂、数据不很重要的场合。 平行转换方式 是使新、旧系统并行运营一段时间，并行运营期间新、老系统同时工作，互相对比校验, 以检查新系统中隐含 的错误。平行转换的优点是转换安全，但并行运营期间增长用户的工作量，增长 了转换费用。这种方式比较适 合于银行、财务和一些公司的核心系统。试运营转换方式是对一些关键 子系统进行一段时间的试运营，待感到 有把握时再用新系统正式代替旧系统，所以它的安全度更高一 些。逐步转换方式是分期分批地以新替旧，这种 方式转换危险性小，转换费用也相应地少，但是这种 逐步转换对系统的设计和实现都有一定的规定，否则是无 法实现这种逐步转换的设想的。对一个大型 复杂系统来说，可以根据各子系统的不同情况，分别采用不同的转 换方式。 12.绘制数据流程图。 四、案例分析题（30 分） 案例一 Hopper Speciality 是一家位于新墨西哥州的工业五金制品批发商，该公司是从一个小店面发展起来的，重要服务于石油和天然气开采公司。 近 2023 来，Hopper Special i ty 一直承接 BHP 公司的大型订单，订单利润很高，但商务条款也很严格 ,具体说：Joe Hopper 必须在 BHP 公司的油 气钻井发生故障的 24 小时内供应设备维修所需要的所有零部件。为了提高竞争力，Hopper 公司必须保证数量非常多的存货并且品种规格要齐全。 Hopper 公司商业成功的关键在 于向用户提供快捷的服务一一对零部件需求迅速反映并及时交货。Hopper 公司通过自身的不断努力，终于赢得了 “可信赖的供应商”的声誉，所以它能不断 壮大。近年来，一些其它石油和天然气开采公司也向 Hopper 公司提出了合作意愿。Hopper 公司在审核了公 司的资金状况和该公司的分处不同地区的 25 家分 子公司的库存能力后，还是决定暂时拒绝这些新的订单，这是由于：Hopper 公司的资金和库存能 力不能保证这些订单中有关 “对零部件需求迅速反映并及时 交货”的条款。 在一次业务经理睬议上，IT 总监提出了自己的构想，他说： “假如有一个好的库存管理信息系统，可以使 25 个分子公司的库存互通有无，从而充足 运用目前的库存能力，这样就可以在现有资金和库存