怪诞行为学精华摘录.docx

. . . . 怪诞行为学精华摘录本书实质：解释非理性行为 第一章 相对论的真相 【 富人妒忌更富的人 】问题： 为什么同类电视机中，价格居中的卖得最好 为什么人们不愿意点最贵的菜而喜欢点价格稍低的什么是买房的“诱饵” 蜜月旅行是选巴黎、罗马，还是“没有免费早餐的罗马” 为什么引进了价格更高的面包机，原来滞销的面包机就能卖火 了 如果在交友晚会上希望吸引更多的约会对象，你该怎么办如果公司的工资数据库被公开了，后果会怎样。 经典解答： 关键词：对比 让我们开始了解价格的真相 人们很少做不加对比的选择 多数人只有到了具体情境中才知道自己真正想要的是什么一切都是相对的，这就是关键所在 你会选择哪种风格的房子 我们总是观察周围的事物以确定彼此的关系“诱饵效应”是秘密地原动力 诱饵效应甚至能帮助我们决定和谁约会---并最终和谁结婚 面包机的故事 我们有生以来就被比较所束缚 我们有什么办法解决相对论引发的问题呢 人心不足蛇吞象。唯一的解决方法是打破相对论的怪圈。第二章 供求关系的谬论 【为什么珍珠无价】 问题： 一文不名的黑珍珠怎样被捧成了稀世珍宝你对商品的估价会受什么数字的影响 给你多少钱你才愿意去忍受嗓音的折磨星巴克咖啡为什么会成功 请人听你蹩脚的朗诵要付多少钱汽油价格翻番会影响需求吗 经典解答： 关键词：锚定 人的大脑也和幼鹅一样受到局限吗？ 我们一旦以某一价格买了某一产品，我们也就为这一价格所锚定。 说到底，我们也是一群幼鹅 我们似乎习惯于某一特定的房价水平而不愿改变 锚具有持续效应，对当前的价格是这样，对将来的价格也是如此。基于他人的行为来推断某事物的好坏，以决定是否效仿，这就是 “羊群效应” “羊群效应”和星巴克咖啡 如果我们被锚定在邓肯甜甜圈店，我们是如何把锚转移到星巴克呢？ 汤姆-索亚的篱笆墙 我们会敞开思想接受星巴克为我们准备的新锚。星巴克的成功很大程度上也就在这里。 一旦做出首次的决定，以后的决定以后的决定就会以一种似乎合乎逻辑、前后一致的方式紧随而来。 我们有能力积极改进自己的非理性行为。（质疑重复性行为） 我们可以从认识自己的脆弱开始。 消费者的购买意愿可以很容易的被操控。事实上，需求并不是完全独立于供给 税收和需求 酸奶打折人们就多买不是基于偏好而是基于记忆 第三章 零成本的成本 【为什么免费的东西让我们花更多的钱】 问题： 免费为什么如此诱人 为什么人们疯抢自己并不需要但却免费的东西 打折的高档巧克力和免费的普通巧克力，你选哪一个 亚马逊书店的“购书超过 30 元免费邮寄”业务是怎样促进销售 的 买本田车还是买三年免费换机油的奥迪车顾客盈门，增加销售额的秘密何在 回答： 关键字：非理性兴奋你认识”零”吗 我们压根不想买的东西一旦免费了，就变得难以置信的吸引人免费的诱惑 免费最大的问题在于，他引诱你在他和另一件产品之间挣扎为什么我们疯抢不需要的东西 人类本能的惧怕损失。免费真正的诱惑力是与这种心理联系在一起的 免费享用VS 免费交换 免费引起的情绪冲动却是不可战胜的 免费就像地心引力一样，实在让我们难以抗拒 在两种产品直接做选择时，我们常常对免费服务反应过度博物馆免费开放日 我们花在一件事上的时间，说到底，是从另一件事上转移过来的。附录 想让顾客盈门？拿出点东西免费！ 想增加销售？拿出一部分商品免费 第四章 社会规范的成本 【为什么我们白干活高兴，干活赚钱反而不高兴】 问题： 岳母为你准备的晚餐你能付费吗为什么免费的性才是最贵的 为什么你愿意免费做义工，给补贴却不愿意做了钱是不是激励员工的最有效的办法 迟到罚款有效吗 求人帮忙为什么事不过三 更多的考试真的能提高教育质量吗回答： 关键字：市场规范和社会规范付费给你的岳母 我们同时生活在两个不同的世界里免费的性是最贵的 市场规范一来，市场规范就被挤跑了 市场规范不仅和劳动有关，他还与相当广泛的一系列行为有关不要问我价格几何 如果你和约会的伴侣在餐馆吃饭，千万拜托，别提及所点菜品的价格 罚款对杜绝迟到有效吗 社会规范与市场规范发生碰撞，社会规范就会退出为何我们的请求常常事不过三 市场规范和社会规范的微妙平衡在商界也很明显 社会规范是激励员工，保持忠诚的最好办法。 我们能从这里学到些什么，并且应用到商业中去呢我们懂得人们不会为钱去死 用钱买不来教育 长远看只有社会规范能起决定作用“火人节”的规范 金钱，到头来，经常是最昂贵的激励方式。社会规范不仅成本较低，而且往往更有效 第五章 性兴奋的影响 【为什么“热烈”比我们想的还热】问题： 平时理性的聪明人在情绪激烈状态下能自控吗性刺激到底对人们的行为有多大的影响 为什么青少年情绪激动时不能开车 为什么我们在生活中总是重复犯同样的错误回答： 关键字：激情 我们所有人，不管有多“善良”，都会低估激情对我们行为的影 响 安全性行为