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- 物业员工效劳技能大赛题库 物业知识 一、填空题 1. “物业〞是粤港方言对房地产的称呼，它最早在**被普遍使用，其含义是单元性的房地 产。 2. 世界物业管理的起源物业管理作为一种不动产管理的模式起源于 19 世纪 60 年代的英 国。 3. 我国〔大陆〕的物业管理起源于1981 年3 月10 日，**市成立我国首家物业管理公司。 4. 物业管理的要素市场是自用的居住用房管理、效劳。 5. 物业管理的消费市场是出租的居住用房和经营性用房的管理、效劳。 6. 在房地产市场体系中，物业管理市场处于最后一级。 7. 物业管理市场的流通和交换的标的是提供商品性劳动效劳。 8. 物业管理市场的委托关系主要有委托管理型和自主经营型。 9. 物业管理公司取得物业管理权的主要途径是投标、协议和自管。 10. 住宅区是指以住宅为主，并有相应配套公用设施及非住宅房屋的居住区。 11. 业主是指住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人。 12. 入住是指入住人收到书面入住〔入伙〕通知并办理完结相应手续。 13. 业生公约是指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、维护 物业及其管理等方面权利义务的行为守则。 14. 住宅区的公共场所和公用设施的使用和维护是由全体业主、承租人和其他非业主使用人 共同使用和维护。 15. 住宅区的物业管理采用业主自治与专业效劳相结合，属地管理与行业管理相结合的模 式。 16. 业主委员会成立的条件是住宅区入住率到达50% 以上或自第一个业主入住起满两年。 17. 业主委员会与物业管理公司之间是平等的民事主体关系〔法律关系〕。 18. 业主大会每年至少召开一次。 19. 物业公司根据住宅区物业委托管理合同对住宅区统一实施管理. 20. 在业主委员会未成立时，由物业管理公司接收住宅区工程建立资料，并代为保管。 21. 公用设施的维修费用从管理效劳费中支付。 22. 住宅区的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护由相关业务单位负责，维修养护费用由 相关业务单位支付。 23. 房屋的天面、外墙每10 年至少修缮、粉刷一次。 24. 公用设施专用基金用于购置管理用房和住宅区公用设施的重大维修工程工程。 25. 物业管理公司违反物业委托管理合同的约定并造成损失的，承担相应责任并承担相应损 失。 26. 物业管理公司必须按照所持有的“物业管理资质〞从事相应的物业管理工作。 27. 住宅区公用设施专用基金的所有权属住宅区全体业主和业主委员会。 28. 治安管理的主要内容是防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。 29. 治安管理的目的是人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。 30. 发现守护* 围内有形迹可疑人时的主要处理方法是留心观察，注意其行为开展，并及时 向有关领导报告，做好控制工作。 31. 物业管理辖区车辆管理主要是停车场〔库〕的建立；建立健全停车场管理规章制度。 . z - 32. 停车场〔库〕的规划应注意是否经济；是否因地制宜。 33. 停车场〔库〕内部主要有光度要求；设施要求；区位布置等方面的要求。 34. 机动车在辖区内道路上的限速是时速不得超过15 公里。 35. 进入小区〔大厦〕停车库机动车限速是每小时5 公里以下。 36. 业主大会、业主委员会开展工作的经费由全体业主承担承担。 37. 普通住宅物业效劳收费实行政府指导价管理。 38. 业主如不按物业效劳合同约定按时足额交纳物业效劳费用的，物业管理企业可以依法追 缴，并可加收每逾期一天3‰的滞纳金。 39. 物业管理效劳收费区别不同对象，不同工程分政府指导价和市场调节价两种价格管理形 式。 40. 首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过两年。 二、选择题 1. 物业管理起源于19 世纪60 年代的〔C 〕。 A. 德国 B. 美国 C. 英国 D. 法国 2. 〔B〕是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A. 物业管理 B. 房地产 C. 不动产 D. 单元性地产 3.