宝骏510保养手册.docxVIP

忠 告 本手册明确了上汽通用五菱汽车股份有限公司①与用户之 间就有关产品的质量保证责任、售后服务方面权利与义务 设立和终止的约定，帮助您了解如何正确的使用和保养汽 车，是您享受质量保证服务的依据，请务必在使用本公司 产品前认真阅读本手册。 宝骏510保养保修及用户手册 感谢您选择了由上汽通用五菱为您精心制造的汽车。 上汽通用五菱汽车股份有限公司 2018年7月 ①：在本手册中， “上汽通用五菱汽车股份有限公司”简称“上汽通用五菱”或“本公司”。 保养规程 172 保 养 规 程 保养规程 重要信息 173 保修部分 173 质量保证服务的规定 173 保养部分 177 保养目的 177 产品缺陷报告 195 维修服务中心通讯录查询方式 195 1 11 173 保养规程 重要信息 保修部分 质量保证服务的规定 1 .在质量保证期内因产品设计、制 造、装配及原材料缺陷等因素引起 的车辆缺陷经过上汽通用五菱汽车 股份有限公司或服务中心鉴定后， 为保护环境和可持续发展，以免费 修理缺陷零部件为主，缺陷零部件 无法修理或无修理价值时才采取更 换零部件的修理方式，修理或更换 所使用的零部件是生产者提供或者 认可并检验合格的零部件。 2 .在质量保证期内 ，因质量保证服务 范围内的缺陷造成车辆需要必要的 修理时，请允许服务中心有合理充 分的时间进行必要的修理，服务中 心会尽可能快的将您的车辆交还给 您 ，同时保修更换下的零部件归本 公司所有。 3 .除中国法律的强制性规定外，本手 册规定提供的质量保证服务是本公 司对用户承担的唯一责任。 4 .特殊零部件的运输时间和外出救援 路途占用时间不计入维修时间，特 殊零部件定义参见三包凭证附录。 5 .非家用汽车 (如单位用车等) 享受 包修期内的服务，家用汽车享受包 修期内的服务及三包有效期内的服 务。 用户的权利与义务 对于新车整车零件及自费配件，用户 在履行基本义务同时符合本手册其它 相关规定的前提下均享有质量保证服 务的权利，以下是用户享有质量保证 服务的权利而需要履行的基本义务： 1 .质量保证期内，按本手册的规定到 服务中心进行定期保养，并按本手 册中的规定正确使用与操作。 2 .使用本公司提供的纯正配件，并且 所有保养、修理、更换等都在服务 中心进行并能提供有效证明。 3 .为了保证用户和车辆安全，对于故 障车辆，用户应尽可能保持其原始 状态，并尽快与上汽通用五菱汽车 股份有限公司或服务中心联系。未 经上汽通用五菱汽车股份有限公司 或服务中心允许，不可自行拆装或 修理。 质量保证服务的范围 1 .在质量保证期内因产品设计、制 造、装配及原材料缺陷等因素引起 的车辆缺陷经过上汽通用五菱汽车 股份有限公司或服务中心鉴定后， 为保护环境和可持续发展，以免费 修理缺陷零部件为主，缺陷零部件 保养规程 174 保 养 规 程 无法修理或无修理价值时才采取更 换零部件的修理方式，修理或更换 所使用的零部件是生产者提供或者 认可并检验合格的零部件。 2 .在质量保证期内 ，因质量保证服务 范围内的缺陷造成车辆需要必要的 修理时，请允许服务中心有合理充 分的时间进行必要的修理，服务中 心会尽可能快的将您的车辆交还给 您 ，同时保修更换下的零部件归本 公司所有。 3 .除中国法律的强制性规定外，本手 册规定提供的质量保证服务是本公 司对用户承担的唯一责任。 4 .特殊零部件的运输时间和外出救援 路途占用时间不计入维修时间，特 殊零部件定义参见三包凭证附录。 5 .非家用汽车 (如单位用车等) 享受 包修期内的服务，家用汽车享受包 修期内的服务及三包有效期内的服 务。 不属于质量保证服务的范围 1 .用于出租或营运的； 2 .伪造或非法取得相关购车证明、随 车手册资料等。 3 .在需要证明购车信息时未能出示购 车发票的； 4 .超出质量保证期或未能出示本手 册，或未能出示申请本手册补办的 相关凭证的，或自费配件未能同时 出示本手册、服务中心开具的购件 发票和结算单； 5 .未完全履行用户的基本义务； 6 . 自行加装、改装或增加设备等对原 车结构的更改而引起的故障； 7 .在质量保证期内有作弊行为，包括 但不限于故意更改里程表； 8 .拒绝接受上汽通用五菱汽车股份有 限公司或服务中心的质量保证服 务； 9 .当汽车发生故障时，仍继续行驶而 引起的继发性故障，包括但不限于 水温表显示发动机水温高而继续行 驶造成的损坏； 10 .用户使用、保管或维护不当造成 产品故障或零件丢失的，包括但不 限于因车辆涉水造成发动机或电器 设备等各类零部件的故障，或因偷 盗、超载、非正常操控、赛车、暴 晒