智慧城市智慧楼宇技术施工方案（技术方案）.docx

1 目 录 一、售后服务承诺及培训内容 13 1 售后服务及培训承诺书 13 2 售后服务详则 13 2.1 工程售后服务 13 2.2 售后服务支持与服务的特点 14 2.3 高素质的售后服务人员和严格的管理制度 14 2.4 具体维护措施 14 1)技术支持 14 2)系统维护 系统运行管理工作 15 2.5 例行保养 15 3 人员培训计划 16 3.1 工程培训 16 3.2 培训安排 16 3.2.1 成立培训小组 16 3.2.2 培训教材及操作指南编写原则 16 3.2.3 培训方式 16 3.2.4 培训的目标及内容计划 17 3.3 培训信息 17 4 备品易耗品说明 17 二、投标产品技术说明文件 20 第一部分 整体概述 20 第二部分 技术方案 21 1 三网联动应用平台 21 1.1 网络拓扑 21 1.2 整体架构设计 22 1.2.1 系统资源层 23 1.2.2 数据源层 23 1.2.3 服务平台层 24 1.2.4 业务应用层 24 1.2.5 功能模块划分 25 1.3 平台特点 26 1.3.1 采用SOA技术实现服务总线 26 1.3.2 标准化的服务接口 27 1.3.3 面向服务的安全通讯机制 27 1.3.4 行业领先的地理信息平台 27 2 1.3.5 可伸缩的数据访问 28 1.3.6 双机并行机制 28 1.4 平台接口 28 1.4.1 接口规范 28 1.4.2 接口开发 29 1.4.3 数据信息 29 1.4.4 视频信号 29 1.4.5 数据对接 29 1.4.6 射频信号 29 1.4.7 求助可视对讲 29 1.4.8 巡更管理 30 1.4.9 数据接口 30 1.4.10 警务信息 30 1.4.11 警务通系统及移动警车视频回传系统 30 1.4.12 警务室联动 30 1.4.13 信息交互 30 1.4.14 安防系统 31 1.4.15 信息对接 31 1.4.16 流动人口 31 1.4.17 预留接口 31 1.4.18 权限管理 31 1.5 部署方案 31 1.6 系统功能 32 1.6.1 地图基本操作 32 1.6.2 系统维护 34 1.7 设备分布显示 36 1.7.1 设备显示 36 1.7.2 属性标签显示 36 1.8 系统及设备运行状态监控 37 1.9 视频图像接入 37 1.9.1 查看监控摄像头 37 1.9.2 视频联动 38 1.10 黑名单管理 38 1.11 GPS警车、警员定位与轨迹查询 38 1.12 RFID车辆、人员、物品轨迹查询 39 1.13 报警联动 40 1.13.1 电子卡口系统联动 40 1.13.2 小区入口道闸系统联动 41 1.13.3 入户盗窃防范系统联动 42 3 1.13.4 RFID应用系统联动 42 1.13.5 求助可视对讲系统联动 43 1.13.6 巡更系统联动 44 1.14 警情分析 44 1.15 事件处理记录 44 1.16 统计分析 45 1.17 权限控制 45 1.18 日志管理 45 1.19 大屏幕显示 46 1.20 计算机网络建设 46 1.20.1 概述 46 1.20.2 方案设计 47 1.20.3 网络安全设计 47 2 电子卡口 48 2.1 系统设置原则 48 2.2 实施范围 49 2.3 点位图纸 49 2.4 系统前端设备安装方式 50 2.5 系统存储设备安装方式 50 2.6 系统联网方式 50 2.7