如何提高员工执行力.docx

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竭诚为您提供优质文档 竭诚为您提供优质文档/双击可除 如何提高员工执行力 执行力,对个人,是将大事化小,有章有法,还要耐得住烦碎和繁杂,把想到的事情做成的能力。讲到企业,那是将长期战略一步步落到实处的能力,把计划变成现实操作的能力,也就是将人员、策略、营运流程顺畅地统筹起来的系统能力。所以强化执行力,就要促成领导者行为、企业文化、人员配置,以及人员流程、战略流程、运营流程、培训体系、监控体系等方面的有机统一。 首先,要建立公司的“执行文化”。“格兰仕的管理,用数字说话” 以及“速度观—有效速度”,这集中体现了公司务实高效的文化理念。而执行文化的核心恰好是实事求是。过去集团公司能获得快速发展, 正是因为高层的决策一旦决定,便能当机立断地在各条线快速执行和推进,即使存在一些困难,也是边想办法克服边实施,或者是边实施边纠正一些错误,而不是停在那里静待条件的具备。当然执行还需要一个大家都认同的目标,然后一起向目标努力。现实中有的管理者做决策时很少主动和下属沟通,制定战略或前景目标时,没有多少信息是来自基层的,都是几个领导坐在一起商量出来的,当问员工他们部门的目标是什么?员工会说,那是领导的事,与他无关。当员工根本不了解目标制定的依据时,自然就会执行不力。所在在实际工作中, 重要的是要把部门的远景发展及时全面的与各个层面进行沟通,尽快形成共识,达成一致。特别是公司大了人多了,每一个人都是在很勤奋的拉车,但可能是你在往前拉,领导说往后拉,还有的在往右拉, 结果可能是车子没动。要把所有的资源和力量,全部投入到你既定的方向当中去,就需要良好的企业文化去统一员工思想。 其次,提高执行力的基础是员工责任心和纪律意识。做为执行环节的最后落实者,员工执行力的强弱直接决定着团队执行力状况。联想公司对员工要求有三心:即基层员工要有责任心,中层员工要有进取心、高层员工要有事业心。这是针对不同层级员工的职责和使命而提出的要求。在这三心当中,责任心一定是基础的东西。就象集团公司去年总结提出“要苦干,不要苦熬”的观念,提倡的正是象《把信送给加西亚》的罗文那样,面对工作保持着一种敬业精神和责任心, 自动自发的去完成任务的工作态度。从做事到做事业,以做事业的态度来做事这正是执行型组织的人文根本。 古希腊斯巴达克方阵具有无坚不摧的战斗力,其核心在于严明的纪律,令行禁止。今天,纪律已经演化为一个团队的共同规则和相互约定,在维护共同规则的过程中,要厘清共性和个性的关系,张扬个性的前提是维护共性规则的尊严,因为共性规则是维护一个团队生命力的基础,失却规则的团队无异于一盘散沙,甚至会出现 1+1〈1 的现象。前不久,集团公司组织的团队建设培训活动中,一方面大家表 现出了很强的凝聚力,另一方面有的人却又不自觉的破坏活动的游戏规则。当然,生活中任何规则都是可以改变的,当你认为它不对的时候,你就可以想法办去改变它,甚至把它废止,但在这个改变没有正式生效之前,不可以因此而违反甚至破坏这个已有的规则。这不仅是对团队的尊重、对他人的尊重,也是对自己的尊重。 再次,建立合理的流程。有研究显示,处理一个文件只需要7 分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达 4 天。有时一件事需要各个部门进行审批,会导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。有时我们想顾客会理解我们内部程序的繁琐的,实际上他们只关心从打电话投诉到具体执行完成是多长时间。所以缩短非必要部门的中间审批环节,建立合理的流程是提升执行力的关键。 流程说白了,就是可以使企业没有谁,都照样玩得转。日常中很多工作是依靠一级一级领导的推动来完成的:一项工作如果没有领导过问,就没有人处理,也没有人承担责任;企业就必须从“靠领导推动”转向“靠流程推动”,简化工作决策的环节。比如,一个员工, 凭自己的经验去做事,他可能会做得很快,但有可能会做错。效率虽很高,但有效性等于零。我们发现,在公司发展速度比较快的时期, 没有人会在意流程的存在或者是否最优,当企业进入到稳定地持续发展的时候,问题就会暴露出来。各方面的不能协调,会严重影响企业的发展。而合理的流程可以减少企业对人的依赖,即使出现人员的大规模流动,也不会给企业带来危机。 由于公司一贯提倡简单管理,现实中有的管理者在授权下属贯彻其决策意图时,不把原则、框架和资源条件讲清楚,而是说:“这件事就交给你办了,至于怎么办,你自己拿主意,我只问结果不问过程。” 下属不明所以,只好凭悟性揣摩着干,结果自然执行不好,即使个别天性极高者执行好了,那也是偶然。这时通过流程固化公司以往经验就可以很好的指引员工工作。流程的产生过程很重要,但它的落实更重要。这种情况下如何执行制定的流程就会比较痛苦,因为要改变员工的习惯,要求他们做了以前并不用做的工作,很多人会认为流程可以把高效变成复杂,甚至认为流程就是官僚主义的变形。其

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