通信服务施工质量保障方案.docx

质量保障方案 质量保证计划安排 根据采购方采购项目建设内容、总体目标、相关规范标准，结合客户采购方针对本项目的实际建设要求，制定针对该项目的质量标准体系、质量目标及质量保证计划。 （1）质量标准体系和保证目标 为实现本项目质量目标，项目各阶段进行全面质量管理（TQC）,按照ISO9001《质量管理与质量保证》标准和项目部质量管理体系文件规定，结合本项目质量要求，建立健全项目质量保证体系，从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等方面建立完善质量管理制度，制定质量控制流程和先进的施工工艺。严格按照ISO9001质量体系的规定，制定项目质量控制标准，保证在项目执行的各个阶段，均得到有效控制。 针对本项目，我公司的质量目标是：项目严格按照合同规定、技术规范、图纸和采购方的要求进行。所有设备、材料将完全符合设计和技术要求，并符合其所需级别。在项目进行期间，我公司将和采购密切方联系以提供令用户满意的服务并使项目按合同规定的计划进行。 （2）质量保证组织架构 完善的质量保证体系需要一个严密的组织结构，需要各个部门协调工作，落实具体的人员来完成质量监控的任务。在本项目中,我公司将建立以质量主管为组长的项目质量管理团队，不定期地对各实施点进行全面的质量检查，对施工质量进行全面的监控。项目质量由质量主管负责，各项目实施现场配备质量保证人员，进行现场的质量监督。切实做到质量责任到人，层层抓质量。 1)质量主管：负责本工程施工全过程的组织、协调和管理，落实保证质量的组织措施，对本工程质量最终负责。 2)质量保证经理：根据技术标准，负责制定质量保证措施，对技术标准的具体实施进行监督、指导，对外进行技术协调联系，确保各工序、各环节的施工质量符合设计要求和施工规范。 3)项目经理：负责本工程施工生产全过程的协调和管理，协助质量主管及质量保证经理对分管项目质量负责。 4)现场驻点质量保证人员：负责组织落实质量保证措施，确保施工全过程工程质量处于受控状态，质量活动满足质量体系文件的要求，确保工程质量满足验收标准和设计要求。 项目质量保证体系 管理制度保障 为了使整个项目质量得到有效控制，我公司特制定质量管理制度，整个项目组将严格按照该质量管理制度来执行，具体质量管理制度如下： 向各级生产人员明确分部、分项工程的质量等级，在每项工程开工前，进行质量标准交底和检查方法教育，做到管理人员、操作人员人人监督质量，各班组成员要自检互检本工种质量，全体施工人员同心协力，从各工序各分项工程入手，坚持质量第一，狠抓严管，确保目标实现。 建立工程质量奖惩制度，通过每月开展工程质量评选，奖励施工质量优秀的有功者，惩罚施工质量低劣的操作者，确保施工质量在可控范围。 积极与业主、监督单位就工程制度进行讨论与协商，热情接受建设监理的建议和要求。 在施工全过程贯彻质量制度，做好施工过程质量控制，特别是关键过程和特殊环节，保证特殊过程连续施工，保证施工质量。 对施工全过程使用的仪表、机械等进行周期检定、校准和维护，确保检验和试验结果符合规定要求的精度，满足施工生产需要，使产品满足规定要求得到可靠的证实，保证施工质量。 在工程完工正式交付前进行全面的质量检测和测试，确保交付业主的工程项目不留质量问题和质量隐患，确保工程一次性交验合格。 对交付采购人后的工程项目提供回访、保修服务，进行施工质量跟踪，解决后期出现的质量问题，满足采购人的合理要求，使公司不断改进质量管理工作。 做好各类质量文件、记录的管理工作，保持质量记录的系统性和可控性，工程严格按照GB/T19001-ISO9001质量体系要求以及公司质量手册来执行，保证工程质量。 专业技术保障 为确保完成工程质量目标，我公司将做好如下专业技术保障工作： 开工前由技术负责人主持做好各类技术交底，认真研究设计文件、施工图纸，在施工前做好各项技术准备工作，将项目技术质量要求贯彻到作业班组。 对于同一类型多个施工点的项目，必须由技术负责人牵头组织示范站点的施工，安排所有一线施工作业人员和施工队长参与示范站点的实施和培训教育。 认真做好持证上岗制度，不具备施工资格的人员坚决不允许进行施工作业；未经培训和考核的人员坚决不允许直接上岗。 拟参与测试、开通的专业技术人员必须取得通过相关设备的开通培训、具备相应的实际开通经验，具备测试和开通的必须能力。 系统联调和开通前必须认真编制系统联调方案，要求主要核心设备厂家、设计单位、监理工程师等参与制定，确保及时方案可行。 做好各类培训工作，对项目部各类管理人员、技术人员和操作人员进行培训，以保证员工素质和专业技术水平，从而保证工程质量。 货物品质保障 为确保项目使用的设备材料优良，以保障整个项目质量，我公司将做好如下货物品质保障工作： 本投标人在进行投标选型过程中，严格按照招标文件技术要求，认真组织