谈判与推销技巧期末考试复习题及答案.docxVIP

谈判与推销技巧期末考试复习题及答案 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1．世界在统一协调中前进，人类在统一协调中（ D ）。 A．谈判 B．竞争 C．冲突 D．发展 2．商务谈判的目的是（ A ）。 A．经济利益 B．社会效益 C．环境选择 D．人类发展 3．利益上的分歧和争端是形成谈判的（ B）。 A．直接原因 C．间接原因 B．主要原因 D．次要原因 4.按照参加商务谈判的人数规模划分，可以分为个体谈判和（ C ）。 A．多对多谈判 C．集体谈判 B．小组谈判 D．群组谈判 5．技术性能的规定相当于技术商品的（C ） A．内在要求 B．外在表现 C．质量要求 D．核心价值 6．遇到不合理要求，一般要（ A ） A．极力抵制 B．极力满足 C．适当抵制 D．适当满足 7.谈判的成功是双方意志的（ A ）。 A．体现 B．博弈 C．对比 D．转化 8．改进个人素质的基础是客观地（ B ）。 A．评价他人 B．自我评价 C．评价对手 D．评价环境 9．互利属于经济活动中的（ B ）。 A．制裁手段 B．道德要求 C．法律规定 D．个人权益 10．谈判情报是控制谈判过程的（ B ）。 A．步骤 B．手段 C．元素 D．筹码 11.自愿原则是商务谈判的( A ) A．前提 B．结果 C．保障 D．基础 12.长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( B ) A．双赢合作 B．非赢即输 C．迷惑对方 D．关系营销 13.在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,( A ) A．求同存异 B．公平竞争 C．诚实守信 D．竞争协作 14.在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是( C ) A．价格让步战术 B．报价差别战术 C．抬价压价战术 D．报价起点战术 15.许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间,也会向对方通报这个( B ) A．最佳时间 B．最后期限 C．规定时间 D．重要时刻 1．谈判是一门高超的（ D ）。 A．手段 B．科学 C．技巧 D．艺术 2．商务谈判讲求谈判的经济（ A ）。 A．效益 B．效率 C．效果 D．效用 3．软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（ B ）。 A．态度 B．礼仪 C．分歧 D．结果 4.按照信息交流方式划分，突破可以分为口头谈判和（ C ） A．信件谈判 B．传真谈判 C．书面谈判 D．网络谈判 5．技术开发费用包括（ C ） A．接待考察费 B．人员培训费 C．技术人员工资 D．咨询服务费 6．极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（ A ） A．妥协 B．认同 C．提出 D．沟通 7.激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（ A ） A．强化 B．连接 C．递进 D．转移 8．态度倾向于感情色彩，使一种（ B ） A．结构化概念 B．非逻辑概念 C．逻辑概念 D．非结构化概念 9．获得最大经济利益是人们在经济活动中的（ B ） A．经营成果 B．追求目标 C．财务状况 D．财务决策 10．谈判情报是谈判双方相互沟通的（B ） A．障碍 B．纽带 C．基础 D．描绘 11.尼尔伦伯格把谈判称为( B ) A．合作的利他主义 B．合作的利己主义 C．矛盾的利他主义 D．矛盾的利己主义 12.互惠观念谈判的第一步是( B ) A．构建满足各方需要的方案 B．了解双方需要 C．谈判高效协议达成或中止 D．维护自己谈判立场 13.有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上,属于( D ) A．留有余地 B．抛砖引玉 C．开诚布公 D．声东击西 14.让步战术的基本规则是( D ) A．不做承诺 B．因人而异 C．幅度不大 D．以小还大 15.当谈判时间无法由己方选择时,要有随时进行谈判的心理准备与( A ) A．物质准备 B．精神准备 C．生理准备 D．物资准备 1．谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的（ D ）。 A．自然现象 B．经济现象 C．军事现象 D．社会现象 2．商务谈判的谈判核心是（ A ）。 A．价格 B．质量 C．成本 D．产品 3．软式谈判的特征是把谈判对手视为（ B ） A．亲人 C．同事 B．朋友 D．上帝 4.商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和（ C ） A．孤立岛谈判 C．中立地点谈判 B．境外谈判 D．境内谈判 5．“提成”主要优点是风险共担，是一种（ C ） A．弹性计价法 B．固定计价法 C．变动计价法 D．柔性计价法 6．问题是表达思想的窗口，提问能发现对方的（ A ） A．需要与要求 B．欲望与愿望 C．思维与智慧 D．目标与条件 7.商务谈判成功的标志之一是谈判协议的（ A ） A．签署 B．界定 C．执行 D．协商 8．反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的（B ） A．感情