新店开业流程表文档.docx

新店开业流程方案 一、新店开业流程目的： 目的是确保专卖店开业过程的安全高效完成。打响专卖店开业具有影响力的第一仗，流程必须具备梳理、显化、优化、监控、监督的特点， 为速度提升可操作性平台打好基础。因此对流程的制定要求一定要简捷有效具有可操作性：（1）业务流程面相客户；（2）管理流程面相企业目标； （3）促销活动流程面相增值目标。 其主要行为： 1、梳理：工作操作顺畅，信息畅通； 2、显化：建立工作准侧，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通， 便于发现问题，便于程序管理； 3、优化：改善工作实操，提升工作效率； 4、监控: 找到检测点，监控流程绩效； 5、监督：便于上级对工作的监督。 二、流程容 第一部分：开业筹备流程 第二部分：开业当日庆典活动流程第三部分：庆典仪式流程 第四部分：嘉宾宴会流程 三、流程 1、新店开业筹备流程表： 市场部 市 负责人场 分 部 公 文 司 件 总 通 经 知 理 各 确 相 定 关 团购部 开 部 业 门 专卖店 日 做 负责人 期 开 移 业 交 前 市 筹 场 备 部 工 作 人行部负责人 开业促销活动方案及促销物料拟定 礼仪公司方案洽谈、签订合同，达成开业所需POP 的设计、印制、物料配发 庆典仪式流程制定及彩排 （主持人） 参会媒体确认 确定嘉宾及参会人员名单活动项目确认 商品配备下单，跟踪发到货及时率卖场清洁 店员岗前培训 卖场陈列区规划及商品陈列 日常营业用品、表格、制度等 商品、礼品、促销品清点、核对入账检查店内设施设备是否正常使用 店面装修评定，合格移交团购部 开业文稿的确定（董事长发言稿） 现场秩序的维护、车辆疏导方案 酒店确定，办理手续（入住、结算） 开业前十五天完成 负责人开业前十天圈定 负责人开业前十天内完成 负责人开业前一天彩排 负责人 开业前七天确认 负责人 开业前十五天确认 负责人开业前七到五天到位 负责人开业前五天完成 负责人 开业前三天完成 负责人 开业前两天完成 负责人 开业前一天完成 负责人 根据装修协议期限 负责人 开业前十天明确（后期调整） 开业前三天完成 负责人 开业前三天完成 负责人 开业前三天确认 负责人 2、开业当日庆典活动准备流程 专卖店人员到岗卫生清洁、仪容仪表、陈列品检查7：00 专卖店人员到岗 卫生清洁、仪容仪表、陈列品检查 7：00 7:00-7:20 准时到岗 整理完毕 设施设备使用检查 7:20-7:30 检查完毕 活动礼品、促销品、登记表格准备 7:30-7:45 准备就绪 专卖店环境安全保障，通道畅通（危险品） 7:45-8:00 清理完毕 确认嘉宾及参会名单 7:00-7:10 必须到位 检查开业活动所用物料的到位、摆放情况 6:30-7:30 检查完毕 购 负 部 责 专 人 卖 店 开 市 负 业 场 责 当 部 人 日 总 庆 负 典 责 活 人动 日 庆  检查庆典公司会场布置人员到位情况 媒体到位情况及拍照工作 庆典活动设施设备的安全检查庆典仪式流程审核 （人员）  7:00 必须到位 8:30-12:00 协调到位 7:30-7:45 检查完毕 7:45-8:30 审核完毕 6：30-7:30 布景完毕 程 典 负 安 公 责 排 司 人 人 负 行 责 部 人 场地布景、庆典台的安置 演出及礼仪人员的到位及试音设备安全检查（备用设备） 演出流程审核 各岗位人员检查到岗情况确认庆典发言文稿准备 现场维护及车辆疏导路线审定 用餐酒店落实情况 (确保无误) 组织嘉宾休息区及服务 （礼品发放） 8:00-9:00 到位及试音完 7:30 检查完毕（备用） 8：00-9:00 审核完毕 6:50-7:00 检查完毕 10:00 根据现场人员到位情况 8:00 单人保管确保无误 7:00-12:00 确保无误 8:00-10:00 确保无误 9:00-10:00 确保无失误 3、当日开业庆典仪式流程 单位名称 茅台专卖店 流程名称 开业仪式流程图庆典仪式日期及时间： 年 月 日 总用时：3 小时 02 分钟 单位 公司领导 嘉宾 茅台专卖店 市场部时间节点 A B C D 开始 1、 10:58  主持人宣布仪式开始 主持人开场白宣布嘉宾名单 董事长 领导致辞 2、10：58-11:05 2、 10：58-11:05 3、 11:05-11：15 4、 11:15-11：20 5、 11:20-11:22 6、 11:22-11:24 7、 11：24-11:25 8、 11:25-11:55 9、 12:00-14:00 10、 14:00 嘉宾致辞 监督 检查 宣布剪 裁嘉宾 嘉宾名单 登台 督导 剪