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旅游学概论(期末)试题答案
一、填空题(每空 1 分,共 10 分)
1. 旅游接待业是由 、 、 三部分构成的。
2. 旅游发展业态,按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为 ,按照具
体形态呈现为 。
3. 旅游发展影响主要包括 、 、 、 、 五大方面。
二、概念题(每题 4 分,共 20 分)
1. 旅游接待业。
2. 旅游接待业企业。
3. 旅游发展业态。
4. 世界五大旅游分区。
5. 旅游发展影响。
三、简答题(每题 10 分,共 30 分)
1.旅游消费者具有哪些权利和义务?
2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能?
3.世界旅游管理体制有哪些类型?
四、论述题(每题 20 分,共 40 分)
1.论述旅游接待业的运营模式。
2.论述旅游的经济影响。
————内审范围和频率确定
1 . CCP 点监控
CCP 点即可以实施控制并且对于防止、消除食品安全威害或使其
降低到可接受水平的步骤。其失控意味着致病菌污染或化学、物理
性污染成为可能,将对产品的安全卫生产生灾难性影响。
危害性:3 可能性:3 风险性:9
应对产品 CCP 点监控情况进行内审。
2 . 卫生监控
卫生监控包括环境卫生、结构设施卫生、人员卫生、水的安全、防
止交叉污染、有毒有害物控制、害虫控制等,任何环节出现问题,
都会给食品安全带来危害。
危害性:3 可能性:3 风险性:9
应对卫生监控情况进行内审
3 . 培训
公司质量体系的所有要求,实际生产技能,均需通过培训使所有员
工掌握。如果员工不通过培训即进入生产线,将给其工作带来困扰,
并影响产品质量,但可能性较小。
危害性:3 可能性:1 风险性:3
每年一次对培训计划、培训实施情况进行内审
4 . 设备维护
生产设备的完好性与产品息息相关,比如 CCP 点的金属探测都是
靠机器完成的,一旦发生故障将直接影响到产品检测。但设备在使
用时每季度均有保养,每年进行检修。且其使用情况均有检测,如:
金属探测每小时检测一次灵敏度,所以造成的危害可能性较小。
危害性:3 可能性:1 风险性:3
(每年一次对设备维护情况进行内审)
5. 产品回收计划
应有有效的产品撤回/召回程序,并加以演练、测试。保证该程序
的可操作性和有效性,以便在实际中需进行产品召回时加以运用,
但可能性很小。
危害性:3 可能性:1 风险性:3
(每年一次对产品回收计划进行内审)
6. 产品标识
产品标识关系到可追溯体系及能否满足顾客要求。所以,要求我
们在原辅材料验收、使用,产品生产、储存 、包装、出运诸多环节
需准确且完整的进行标识 ,同时做好记录 ,出错的可能性一般 。
危害性:3 可能性:2 风险性:6
(每年两次对产品标识情况进行内审)
7. 原始记录
记录主要用来对我们所有生产活动进行记录以便进行查找原因,
追溯等。这就要求所有的记录真实、清楚,并按货架期予以保存
危害性:2 可能性:2 风险性:4
(每年一次对原始记录的填写、审核、保存等情况进行内审)
8 . 文件控制
为防止文件得到非预期使用,应对其进行控制,使所有部门使用的
文件都是必威体育精装版版本
危害性:2 可能性:2 风险性:4
(每年一次对文件控制情况进行内审)
9. 原料控制
原料质量的好坏影响到产品的质量,特别是生物性、化学性的危
害的控制更是直接关系食品安全性。出现问题的可
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