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1、绪论
1.1调查目的:
1.调查景阳春酒进驻高档酒店的可行性
2.透析景阳春酒在消费者心目中的地位
3.总结消费者对景阳春酒的意见和建议
4.为景阳春酒在开发区推出高档酒策划方案提供依据
1.2调查对象:黄岛居民
1.3 调查方法:问卷调查
样本容量: 117份问卷
调查时间:2010年6月
1.4 调查地点:开发区
调查方法:随机抽样
问卷有效性:有效问卷117份;无效问卷3份。
问卷分布情况:男:102 份;女:15份;
1.5组织实施:
伴随着酒类市场的激烈竞争,中国酒类市场面临新的挑战和机遇,为此,我们做此次调研,以为景芝酒业的营销策略提供科学基础。本问卷内容涉及景阳春酒在目标顾客群中的消费情况,景芝酒业的新产品的认可度及其现有营销渠道的开展情况。我们希望通过对市场的消费心理和消费行为的调研,会对景芝酒业的主营业务的开展策略起到一定作用。
2.调查对象的构成情况
本次问卷我们共打印120份,实际发放问卷120份,女生15份,实际回收15份,男生105份,实际回收 102份,回收率为97% 。
我们认为在市场中年龄段在40~60岁之间的消费者注重白酒的品质,对他们进行调研比较具有代表性。对于年轻的消费者而言,他们是景芝酒业未来的服务对象,他们的消费倾向是未来公司的业务和服务的发展方向。年龄比较大的消费者,由于身体的种种原因,喝酒会比较少,因此此次调查我们很少涉及。在此次调查中,我们问卷的发放重点为年龄段在40~60岁之间的消费者。
3、问卷的调查结果统计
表一、
在这次针对景阳春酒的问卷调查中,共有120名调查对象,其中男性占87%,女性占13%,这种比例的选择主要是考虑到现实社会中白酒类的购买和消费对象,当对白酒产生家庭消费需要和其他需求时,一般情况下是由男性负责选择和购买的过程,而且男性是白酒的主要消费者。因此,此次问卷的调查结果更能反映现实,以便能更好地指导企业的宣传和促销活动:广告等宣传活动的主要诉求对象应为男性。
表二、
上表反映的是接受调查的消费者的年龄分布。针对白酒的主要消费者是中青年男性这一消费特性,我们着重选择了30—50岁的人群为主要调查对象,该年龄段的被调查者人数占到总调查人数的近一半。
表三、
由上表可以看出,消费者购买白酒的目的以家庭消费和送礼为主,收藏仅占一小部分。针对家庭消费这一最主要的目标市场,包装的华丽性和产品的附加价值等不是最重要的,他们追求的主要是产品的品质和性价比,因而家庭消费更容易产生需求偏好和产品忠诚度。因此,景阳春酒要想牢牢把握这一巨大的市场,就必须遵循这一实际情况,有针对性的开发满足他们需求的有特色的产品。
表四、
由上表可以看出,在被调查的消费者中,有近一半的人较喜欢金六福,其次是古井贡酒,景阳春和口子窖的受欢迎程度基本相同,所占比例均在被调查人数的1/4左右。由此可知,景阳春酒在消费者心目中的地位还不是很高,还有许多强劲的竞争对手,因而开拓市场和吸引新顾客还是一项非常艰巨的任务,但这也意味着景阳春酒有着巨大的潜在市场和广阔的发展前景。
表五、
从上表可以看出,认为景阳春酒是中档酒的消费者占被调查者的一半,而认为其为高档酒的仅为1/10,认为各档次都有的消费者也仅占被调查者的约1/3。实际上景阳春酒致力于各档次的发展,希望对市场进行全面的覆盖和发展,而这一目的到目前为止还没有完全达到,由此图可见景阳春酒的宣传目标不是非常明确,公司应该更有针对性地宣传各种档次的产品,使消费者对景阳春酒的认识和了解更加全面和实际。
表六、
从上表可以看出,当景阳春酒进行促销活动时,不同的消费者对销售促进的反应不同:在被调查者中,有一半以上的消费者对促销活动的反应态度不明显,要根据具体情况确定;而有1/3的消费者回答促销能增加他们对景阳春酒的购买。这种情况表明,景阳春酒目前的促销活动还不能够有效地吸引新消费者,其原因一方面可能是单纯的因为促销活动力度或方式不足以吸引消费者,另一方面也可能是因为本地消费者对景阳春酒的了解和认识不足,还未形成需求偏好和品牌忠诚度。由此可见,促销活动必须与产品的实际市场情况相结合。
表七、
由上表可以看出,当消费者被问及当景阳春进入高档酒店消费者是否会购买时,近60%的消费者回答要视情况而定,只有五分之一的被调查者肯定的回答当景阳春酒进入高档酒店时会购买。并且在调查的过程中,不少被调查者对该问题提出了自己的看法,认为在高档酒店他们更愿意选择自己熟悉的高档酒,而不愿尝试自己不熟悉的新产品。针对该问题,公司可以加大高档酒的宣传,使消费者接受并认同该品牌的高档产品。
表八、
上表反映的是接受调查的消费者的收入情况。
在所调查的消费者中,大部分人偏向于购买中档价位的白酒产品,其中购买价格在20—50元的消费者人数占总被调查者人数的40%,购买价格
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