IBM-顺丰集团孵化业务管理体系指导手册-2014.pptxVIP

;新业务孵化(EBO)管理体系指导手册需根据业务需要进行持续的维护和修订，以满足实际管理的要求;EBO管理体系的目标是敏锐地捕捉新机会并进行孵化，有效推动新业务快速发展，保持集团业务持续增长;;EBO管理体系涉及的重要角色;EBO管理体系框架;;管道建立需要历史数据、业务目标和基础信息的输入，以及系统的支持;;;;管道建立后，可以通过四个维度对管道进行分析;;　;管道健康度：通过对孵化阶段分布情况进行分析，检查管道的健康度;管道健康度：针对不同管道形状，制定出相应的应对措施，更好的控制孵化的节奏;管道生命周期：通过对新业务生命周期的管理，减少管道中新业务的滞留，提高孵化的效率;管道质量：监控孵化成功率，并于往年的情况进行对比，提高孵化质量;EBO管理体系框架;;A1.2里程碑决策点评估;EBO管理体系分为概念、设计、试点和快速规模化四大阶段;流程介绍：里??碑决策会议流程;流程介绍：流程说明;流程介绍：职责分工;评估标准：根据评估不同阶段的评估标准进行评估，并根据评估结果作出决策;评估标准：概念阶段;评估标准：设计阶段;评估标准：快速规模化阶段;;步骤一：确定行业的关键成功要素（KSF） KSF是一组能力的组合，KSF一般有5~9个，若能掌握几项，便能够保持相当的竞争力，确认关键成功要一般有以下几种方法： 环境分析法：分析影响产业绩效的政治、经济、社会等外在环境力量，确认KSF 产业结构分析法：以porter的五力模型为分析基础，检验以及确认产业KSF 竞争分析法：以面临的竞争环境和态势为出发点，寻找KSF 产业领导厂商分析法：研究领导厂商的行为模式，寻求KSF 其他：关注行业专家的观点；通过分析行业报告等 步骤二：找出行业关键竞争对手，以KSF为基础，进行顺丰和竞争对手的对标分析 步骤三：找出顺丰目前已有的核心竞争优势或者行业普遍缺乏顺丰潜在的核心竞争优势 ;;;评估标准;快速规模化之前;EBO管理体系框架;财务分析方法贯穿在整个孵化的流程中，帮助集团更准确的了解业务，更有效的进行决策;从上至下分解（Top Down）;产出分析：从上至下分解（Top Down）;;产出分析：自下而上汇总（Bottom Up）;产出分析：以顺银理财产品为例，采用自下而上的方式进行收入规模的估算;财务分析方法贯穿在整个孵化的流程中，帮助集团更准确的了解业务，更有效的进行决策;;;内部回报率（IRR）：是项目希望达到的报酬率，是使项目净现金流现值(NPV)等于零时的折现率(r)，I0为初始投入，In为第n年净现金流 ;投入分析：所有项目整体的投入产出，可以通过评估ROIC与WACC的值进行了解;;财务分析方法贯穿在整个孵化的流程中，帮助集团更准确的了解业务，更有效的进行决策;EBO的流程中包含了财务管理的内容;预算使用审批：里程碑决策点需要进行预算使用审批;预算使用审批：其中，对于已有业务的新产品试点，需要根据投入是否在预算内以及金额大小，对预算使用进行审批;预算控制：每月回顾各新业务团队的财务指标，控制孵化风险，提高孵化效率;　;EBO管理体系框架;;A1.4 月度进度评估;流程介绍：流程图;流程介绍：流程说明;流程介绍：职责分工;主要内容：不同阶段的业务有不同的评估重点;工具模板：月度进度评分表主要反映了对每个评估要素的成熟度进行初步评估（百分比），并说明评分依据以及存在的问题;评估结果：会后将评估结果汇总，形成业务成熟度报告;EBO管理体系框架;A1.5 关键任务（key tasks）管理概述;流程介绍：流程图;流程介绍：流程说明;新业务团队负责人;主要内容：关键任务主要来自集团，EBO团队以及新业务团队;主要内容：对关键任务进行分类分级管理，不同类型的关键任务通过不同的方式进行跟进;主要内容：通过关键任务管理表对关键任务的计划进行管理，并在每周EBO内部周例会回顾;EBO管理体系框架;A1.6EBO内部周例会;流程介绍：流程图;流程介绍：流程说明;流程介绍：职责分工;示例;EBO管理体系框架;;EBO管理体系框架;EBO团队架构、职责及考核;指标名称;指标名称;EBO管理体系框架;随着孵化阶段的推进，不断增加资源投入，不断优化新业务团队组织设计;EBO管理体系框架;EBO团队致力于帮助集团把创新构想转变成市场领先的业务，辅助解决新业务孵化相关问题，推动集团持续收入增长;为了更好地完成EBO的职责，EBO顾问需要掌握相关的能力;新业务团队的职责;为了更好地完成新业务团队的职责，新业务团队需要掌握相关的能力;关键特质;EBO管理体系框架