市场调研员完整版.doc

市场调研员 职务名称 市场调研员 职务代码 所属部门 市场部 直接上级 市场主管 管辖人数 职位等级 晋升方向 市场主管 轮转岗位 薪资标准 任职条件 1．学历背景 市场营销、公共关系学、中文、广告、新闻、行政管理相关专业专科以上学历。 2．培训及资历 接受过管理学、公共关系、市场营销、财务管理等方面的培训。 3．工作经验 （1）有2年以上相关工作经验。 （2）有独立开展市场调研的成功经验。 4．基本技能和素质 （1）知识素养高，知识面广，知识结构合理。 （2）熟悉各种调研及分析手段、工具、方法等。 （3）具有较强的业务规划能力。 （4）能够制定团队的业务规划，人员管理体系和实施方案。 （5）具备较强的时间管理能力。 （6）具有独立执行业务的能力。 （7）能迅速落实既定的业务体系和实施方案。 （8）具备对商业情况的分析和评估能力。 （9）能够与政府相关部门及业内企业建立广泛的联系。 （10）具备较强的交往能力。 （11）品格高尚，道德素养好，富有责任感。 （12）计划、控制能力强，工作效率高、能够有效控制工作进度。 （13）较强的说服能力和洞察力。 （14）较强的分析、解决问题能力。 （15）思路清晰，考虑问题全面细致。 （16）具备一定的英语听、说、读、写、译能力。 （17）能够熟练使用办公软件、设备。 5．个性特征 （1）外向型性格。 （2）充满激情。 （3）有耐心。 （4）主动积极。 （5）豁达乐观。 （6）乐于助人。 （7）忠诚守信。 （8）工作严谨、敬业。 （9）责任心强。 （10）具有团队合作精神。 工作内容 （1）研究、建议产品及服务的市场地位。 （2）市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息收集、整理、汇报。 （3）竞争策略效果调研。 （4）市场环境变化调研、整理、报告。 （5）替代品发展趋势分析、应对建议。 （6）分析产品或服务的潜在市场。 （7）制定调研方法。制作数据统计表格，并交促销人员协助收集信息。 （8）顾客需求信息调研。 （9）顾客购习买习惯、购买心理等信息调研。 （10）市场趋势和市场潜力分析。 （11）新产品市场反馈调研，并提出改善意见。 （12）定期递交调研报告。 （13）其他相关工作。 权责范围 1．权力 （1）市场开发建议权。 （2）有要求相关部门和人员配合工作的权力。 （3）市场部经理授予的其他权力。 2．责任 （1）对本职工作质量负责。 （2）如因工作失职给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 工作关系 （1）向谁报告工作：市场主管。 （2）监督：市场促销人员。 （3）指导：市场促销人员。 （4）合作者：市场部市场调研工作人员。 （5）外部关系：与产品推广相关的社会公共关系。 工作环境 （1）各市场区域出差为主。 （2）无职业病危害。 体质条件 （1）身体健康。 （2）能承受高强度工作。 （3）能适应较长时间出差。