部门内部质量审核评价表.docx

部门内部质量审核评价表 一、概述 为了保证公司产品质量，根据公司质量管理体系，对于部门内部的质量审核，需要制定评价表进行评价。本文档将说明评价表的分项以及评价标准。 二、评价表分项 1. 产品设计审核 评价部门在产品设计审核方面的工作是否有效，是否符合公司规定的审核流程，是否对产品质量造成了积极影响。 2. 采购审核 评价部门在采购方面的审核是否有效，是否符合公司的采购流程，并严格执行质量控制要求，是否对供应商的质量管理产生了积极的影响。 3. 产品加工审核 评价部门在产品加工方面的审核是否有效，是否符合公司的生产流程，包括加工工艺、工装夹具、出厂标识等是否符合要求，以及生产过程中是否存在安全隐患等问题。 4. 产品出厂检验审核 评价部门在产品出厂检验方面的审核是否有效，是否符合国家标准、行业标准及公司标准，对于检验工作的结果是否进行统计分析等工作。 5. 售后服务审核 评价部门在售后服务方面的审核是否有效，是否有效解决用户的问题，是否有完善的回溯制度，是否对售后服务工作进行了持续改进。 6. 质量体系审核 评价部门是否能有效执行公司质量管理体系，在审核方面是否体现了公司质量管理的要求，是否有能够推动持续的改进及创新的体系建设。 三、评价标准 评级标准如下： 优秀：该部门在该项审核方面全部符合公司要求，并且在该项审核方面积极主动，为维护公司产品质量作出了积极的贡献。 良好：该部门在该项审核方面大部分符合公司要求，虽然存在一定的问题，但积极采取措施进行改进。 一般：该部门在审核方面存在较多的问题，需要积极采取措施进行改进。 不及格：该部门在该审核方面未达到公司要求，且在审核方面未积极改进。 四、说明 评价表应每年进行至少两次审核，主管领导应对评价结果进行总结并制定改进措施，监督各部门按照改进方案进行贯彻执行，以保证公司产品的整体质量得以提升。 五、总结 评价表在公司质量管理体系中占有重要地位，可以有效帮助公司及时发现质量问题，提出改进方案，并在持续改进中提升公司产品的整体竞争力。