市场调查报告_4.doc

市场调查报告 PAGE 9 调查地点：重庆工商大学融智学院校内外 调查方法：问卷法 调查时间：2013年11月19—27日 撰写日期：2013年12月3日 调查对象：重庆工商大学融智学院在校大学生 调查目的： 通过了解当代大学生对奶茶市场的需求，以及消费心理，消费程度，及学院内外奶茶店的竞争情况，为融智学子提供有价值的参考资料，从而为能更好的服务于大家。 调查背景： 随着大学在中国的普及，同时大学生也成为一个主要的消费群体，大学生对奶茶情有独钟，具有巨大的奶茶市场。因此大学周边就开满了各式各样的奶茶店以满足学生的奶茶市场需求，各家的风格和口味也各不相同，使得奶茶市场成为新的商机，高校周边遍布的奶茶店为行业市场调查提供了可能性，同时也为行业发展提供了策略借鉴。 报告摘要： 我们小组在本周的实训中对消费者购买行为进行了相关的市场调查测评。 九、实施方案及人员分工： 本次测评主要针对在校大学生，小组安排的实施方案如下： （1）2013年11月12日至20日对大学生进行问卷调查。 通过对收集的数据进行整理分析统计，总结出奶茶给大家的印象，以及对问卷结果做总结、分析、评价。 参与调查人员：沈陈、任涵、邵春燕、范玲玲、阎玲。 具体分工： 问卷设计及修改：沈陈、邵春燕、任涵 问卷发放与回收：范玲玲、阎玲 数据整理分析汇总：沈陈、任涵、邵春燕 调查方案撰写人员：范玲玲、阎玲、任涵、沈陈、邵春燕 十、调查结果： 正式调查问卷150份，有效问卷115份，有效问卷回收率约为76.67% (一)总体数据分析 表格6. SEQ 表格6. \* ARABIC 1 选 选 项 题 号 1 2 3 4 5 6 7 第一题 53 62 第二题 7 31 46 31 第三题 39 56 18 2 第四题 24 64 22 5 第五题 43 24 48 第六题 14 30 13 58 第七题 31 34 15 8 5 17 5 该调查问卷共10道问题，其中7道单选题，2道多选题，1道问答题。 (二)部分数据调查分析 = 1 \* GB2 ⑴ 消费者性别分析 如下图6.1所示: 通过调查：女生人数为62，约占总数的54% 男生人数为53，约占总数的46% 由此可知：重庆工商大学融智学院中女生比例比男生多，奶茶店在一些服务上面针对女生的服务应该多一些。 图6.1 = 2 \* GB2 ⑵ 消费者喝饮品的频率分析 图6.2 通过调查：几乎每天喝奶茶的人数占总人数的6%； 一周几次喝奶茶的人数占总人数的27%； 一月几次喝奶茶的人数占总人数的40%； 几乎不喝奶茶的人数占总人数的27%； 由此可知：一月几次喝奶茶的大学生占有40%，其次是一周几次的，说明大多数大学生喝奶茶的频率较大，周期较短,这样可能奶茶店在大学校园有发展的潜力。 = 3 \* GB2 ⑶ 饮品价位分析 如下图6.3、图6.4所示： 通过调查：对大学生常喝饮品价位进行分析，其中有33.91%的人选择了5元价位，有48.70%的人选择了5-7元价位的，有15.65%选择7-9元价位，1.74%选择了9元及以上价位的。大学生所能接受的价位进行分析，20.87%选择了4元；55.65%选择了4-6元；19.13%选择了4-6元；4.35%选择了7元及以上价位。 由此可知：大学生在奶茶店喝饮品时选择5-7元，5元的居多，所能接受的价位在4-6元的居多。考虑到大学生的选择，在以后开办奶茶店时，把价钱设定在消费者可以接受的价格。 图6.3 图6.4 = 4 \* GB2 ⑷ 消费者常去奶茶店的分析 如下图6.5、图6.6所示： 通过调查：所调查的大学生中有29.57%的人选择港之茶（校内）；26.96%的人选择茶立方；14.78%的人选择icup；13.04%的人选择港之茶（校外）；6.96%的人选择西西里；4.35%的人选择密语茶饮；4.35%的人选择茶风暴（食堂）。常去奶茶店选择的饮品中有21.03%选择双皮奶或烧仙草；19.44%选择奶茶；13.10%选择果汁；10.71%选择牛奶；7.94%选择沙冰或刨冰；5.95%选择红茶或绿茶；5.16%选择奶昔；5.16%选择咖啡；5.16%选择其他；4.37%选择碳酸饮料；还有1.98%选择冰淇淋。 由此可知：消费者比较常去的奶茶店是港之茶（校内），茶立方，icup。常喝的饮品为双皮奶或烧仙草，奶茶，果汁，牛奶，沙冰居多，根据大学生的口味，奶茶店可以多增加双皮奶或烧仙草，奶茶等饮品。 图6.5 图6.6 如下图6.7所示： 通过调查：所调查的大学生中选择地理位