劳务风险管控及处理技巧.pptx

劳务风险管控及 处理技巧 农民工维权意识提升 随着信息时代的推进，政府信 息平台、新闻媒体、短视频等 已成为新兴的投诉渠道 监管部门处罚力度重 监管部门主抓总承包单位实名 制管理情况及总包代发情况， 企业承载压力大 《条例》实施 随着相关法律制度完善，农民 工工资支付已经成为社会焦点 话题 分包管理意识淡薄 多数分包仍采用班组分包模式， 实名制管理以包代管的形式存在 劳务管理背景 建筑行业已经进入了行业发展成 熟期，市场规模增速进入低速增 长阶段 市场竞争激烈，分包为求生存， 低价中标 工程项目利润越来越低，分包 盈利点日趋下滑 劳动力严重不足，逐步造成劳 务成本提高 劳务风险成因 02 05 01 04 CONT ANTS 夯实基础管理 2 风险管控要点 拓展管理思路 风险处理技巧 1 夯实基础管理 做好日常抽查排查 做到真正掌握工人工资发放 情况 ，避免因结算纠纷造成 恶意讨薪 ， 分包或班组恶意 欠薪造成的投诉风险 确保合同签订真实性 合同的签订不仅是对农民工 的保障 ， 同时也是解决劳务 纠纷 、 恶意讨薪的关键证据 做好入场维权教育 提高农民工的维权意识和维 权能力 ，提高了农民工的法 治观念和依法维权的意识 把好门禁关 有效杜绝恶意讨薪 、减少 劳务纠纷,实现劳务精细化 管理 夯实基础管理 牢抓风险防控 基础管理工作中的四个关键点： 维权教育 合同签订 工资抽查 门禁管理 劳动保障服务大厅的应用 维权教育中，除了合同签订、门禁管 理、工资核算、退场管理等内容，最重要的 是告知工人，有任何欠薪、纠纷问题，可以 拨打我们公司内部的维权电话，可大大减少 越级投诉的发生，为能具有长期有效性，可 要求工人拍照保存。 维权告知书投诉电话部分 重视维权教育 合同签订中，最重要的部分为合同单价 以及支付方式，班组、工人不愿暴露自己的利 润，或者嫌麻烦，签署单价与实际情况有出入， 为了避免因纠纷造成投诉对我们的不利影响， 签订合同的过程我们要强调单价为双方确认， 自愿签署，并录像分类编号保存。 劳动合同签订中重要部分 保障合同签订真实性 门禁管理已日益成熟，项目要 建立门卫保安管理考核制度，可采取严格 的奖罚措施，确保唯一出入口为实名制通 道。 华中公司在门禁管理基础上，创新 应用“鹰眼”系统、 “临时用工自助查验 机” ，借助智能化设备，加强项目实名制 鹰眼 、临时用工查验机 管理，特别是临时用工管理。 优化门禁管理 “ ” 如何真正摸清工人工资发放情况，必须加强日常中的 抽查工作，对工人、班组都要抽查询问，了解他们的工资结 算方式、发放方式、发放情况等，并做好台账记录，这时需 要发挥我们的《包干责任制》效能，项目生产经理牵头，生 产系统全员参与的协作精神，分担压力，做精做实，在抽查 过程中发现风险，解决风险。 《包干责任制》助力风险排查 包干责任制 2 风险管控要点 过程分析 通过现场施工情况、分包工程款、班组工 程款、工人工资、投诉讨薪等方面进行风 险预判，进行及时处理，避免风险扩大化 总包代发 总包代发工作在实名制管理中占据 重要位置，具有绝对的必要性和迫 切性，助力实名制管理 初步筛查 在班组、工人进场时通过交流进行 初步风险摸排，做好铺垫工作 退场管理 加强退场管理，重点跟踪风险性较 大班组、工人，提高管控效率 事前防范--事中控制 初步风险筛查 筛查时间：班组进场、工人办理进场手续 筛查方式： 闲谈、“拉家常” 筛查特性：无防备心理 ，询问出真实情况 河南河泰建筑劳务有限公司工人信息台账 序号 班组 班组长 序号 姓名 进场日期 退场日期 班组详情 工资单价 1 钢筋工 田雨韩 1 田雨韩 2023.2.15 与老板合作多年， 体、科技园， 合作项目有郑州奥 工资年底结算 3#φ6 1元/根； φ10 2元 根 ；1#2# φ6 0.8元/根； φ 10 2元/根 2 2 马学玉 2023.2.15 3 3 王林红 2023.2.15 4 砌体班组 直管 1 2022.9.14 第一次跟老板合作 190元/方 5 2 2022.9.14 190元/方 6 3 王京选 2022.10.2 夫妻二人，长期合作 190元/方 7 4 秦书香 2022.10.2 8 5 郭长春 2023.2.10 经工友介绍，第一次合作 200元/方 9 6 时全兵 2023.2.10 三人一同进场，常年在一起干活，之 前在西连河与该队伍合作，年底结算 200元/方 10 7 范廷芳 2023.2.10 11 8 于胜利 2023.2.10 12 9 2023.2.23 个人，工友介绍 200元/方 13 10 2023.2.27 个人，赵风淘介绍 190元/方 14 清理3#楼层垃