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医疗机构院内行风管理制度
医疗机构院内行风管理制度
第 一 章总则
为规范医疗机构的内部管理,维护医疗机构的良好形象,提高医疗机
构的整体素质,制定本行风管理制度。
第二章行风的内涵和要求
行风是指在职业活动中,依据职业规范和职业道德准则,自觉遵守纪 律,遵循社会公众和职业领域的行为规范,具有良好的职业精神和职业道
德风尚的一种状态。
医疗机构的行风要求医务人员具备以下素质:
1.专业素养要求
(1)具备相关专业资格证书和证明文件,并持续学习提高专业知识
和技能。
(2)我们要求医务人员反复看管手术工具、预检查病人,护士要检
查病人身体情况并告知医生。
2.服务意识要求
(1)尊重患者,维护患者尊严和隐私。
(2)主动关心患者,创造良好的医患关系。
(3)依规定定期对患者的病情和治疗情况进行跟踪调查,及时了解
患者的心理需求和疑虑,积极解决问题,保护患者合法权益。
(4)严格遵守卫生管理,营造清洁整洁的环境,为患者提供安全、
干净、舒适的就诊环境。
3.职业道德要求
(1)热爱自己的事业,尊重职业操守,做到医德医风与医术同步。
(2)恪守医德,严格遵守医疗伦理规范,保护患者的生命和健康安
全。
(3)坚持实践科学,尊重科学精神,努力提高自己的医疗水平和诊
疗能力。
(4)保守患者信息,避免泄露患者隐私信息。
第三章行风管理的组织和制度
1.行风管理机构
医疗机构应设立行风管理委员会。这个委员会是制定、实施、监督和
评估医疗机构行风管理工作的专门机构。
2.行风管理制度
医疗机构应制定行风管理制度,明确各项规章制度,保障医疗人员行
为的规范化和公正性。行风管理制度要含有以下要点:
(1)医护人员入职后必须接受医院的文化教育和职业道德培训。
(2)医疗机构要定期组织员工进行道德教育和道德擂台赛,增强对
职业道德的敬畏和重视。
(3)行风管理委员会每年至少组织一次行风评估,对机构内部的行
风工作情况进行全面检查。
(4)对违反行风管理制度的医护人员,必须严格依照纪律和法律进
行处理,情节严重的,给予纪律处分或行政处罚。
第四章行风管理的监督
1.监督机构
作为医院的内部管理机构以及来自于上级管理部门的部门督导,能够
对行风管理情况进行监督。
2.监督内容
监督包括医疗机构行风管理的各方面,包括行为规范、公共秩序维护
、职业道德、工作纪律等方面的内容。
第五章行风管理的奖励和惩罚
1.奖励机制
为了激励和表彰医疗机构内部行风管理中表现优异的医护人员,医疗 机构应该制定相应的表彰奖励制度。奖励可以包括荣誉称号、物质奖励等
形式。
2.惩罚机制
若医护人员触犯了相关法规,违反了规章制度,将受到相应的惩罚。 凡触犯相关法律、法规的,将面临相应的处罚,包括行政处罚、账户冻结
等。
第六章附则
本制度由医疗机构行风管理委员会负责解释。行风管理制度应当跟随
国家、地区和行业规定的更新。不规定的事项可根据实际需要予以补充。
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