2023年购物狂欢季指南.pdf

髯SHOPLAIIA ,. , 03 即巨 l． 应对网络流丛迸发的措施 04 • 为网络流呈激增做好准备的重要性 店匠科技平台技术的可扩展性 • 可扩展性产品技术的运用 店匠科技基千云技术的解决方案 • 迈向更高效的未来 II． 建立无缝的顾客旅程 08 • 无缝顾客旅程的本质 • 打造顾客旅程的方法 • 构建无缝顾客旅程的要素 · 案例 店匠科技助力强化顾客旅程 Ill ． 以多元化的物流屈约方式脱颖而出 13 • 多样化物流和交付选项的重要性 • 店匠科技的主要运输和交付功能 • 店匠科技的先进运输和交付策略 • 通过店匠科技取得购物狂欢季成功 01 www.shoplazzacn 髯SHOPLAIIA ． 制定有效的节日营销和折扣策略 20 IV • 节日营销和折扣的震要性 • 制定有效的节日营销和折扣策略 • 店匠科技平台的主要营销和折扣功能 · 案例打造有效营销和折扣策略 v． 创新策略 ：合作共及、 达人合作以及重塑忠诚度计划 25 品牌合作和伙伴关系的力竺 Shoplazza 与品牌合作 内容创作者对电商的影响力 店匠科技和内容合作 • 忠诚度计划的演变 店匠科技和忠诚度计划 VI． 提升客户服务和支持能力 29 • 客户服务在电商中的亘要性与日俱增 为顾客提供自助服务选项 店匠科技的自助服务功能 由Al驱动的智能聊天机器人 多渠道支持 店匠科技的多渠道支持 • 通过工单系统提高团队效率 • 店匠科技的工单系统 VII. 结语 36 关千店匠科技 38 02 www.shoplazzacn 舅SHOPLAIIA 每年的购物狂欢季都是跨境电商商家的兵家必争之地，特别是 “黑色星期五 ” 、 “ ” “ ” 网购星期一 和 圣诞购物季 等特殊节日， 竞争会尤为激烈。 随着 2023 年购物狂欢季即将来临，