2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(1) .pdf

2021 年全国企业员工全面质量管理知识竞赛 （个人整理） 一、单选题 1.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（ D ）。 A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的 2.浪费在日文中被称为 Muda ，可分为Ⅰ型Muda 和Ⅱ型 Muda ，以下陈述正确的是 （ D ）。 A.不论是Ⅰ型 Muda 还是Ⅱ型 Muda ，都是现有技术和条件下不可避免的 B.不论是Ⅰ型 Muda 还是Ⅱ型 Muda 都是应想办法加以消除 C.在精益改善中，首先要消除Ⅰ型 Muda D.在精益改善中，首先要消除Ⅱ型 Muda 3.防错法在（ A ）即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分 类等手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。 A.过程差错发生之前 B.过程差错发生之后 C.过程差错发生之前和过程中 D.过程差错发生过程中和之后 4.流程图用（ A ）符界定了所要研究的过程。 A.开始（终止） B.过程（活动） C.决策 D.流程线 5.当 QC 小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（ B ）。 A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B.通过沟通，消除分歧达成一致 C.小组内尽快投票决定 D.寻求小组外部力量解决 6.数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量型数据的 是（ A ）。 A.顾客的响应时间 B.不合格零件数 C.产品合格数 D.产品上的缺陷数 7.关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（ D ）。 A.来源更多样 B.数据量大 C.数据产生、变化速度快 D.数据信息难利用 8.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（ D ） A.性能 B.寿命 C.可靠性 D.经济性 8.为达到 TPM “零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件 的是（ D ）。 A.事前维修 B.事后维修 C.对维修人员培训 D.预防 9.精益管理五个基本原则中识别价值流的含义是（ C ） A.将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图 B.找出从原是否构成成品的生产过程中最有价值的活动 C.找出哪些是增值的活动，哪些是非增值的活动 D.以上陈述均不正确。 10.检查表主要应用于（A ）。 A.数据采集 B.数据整理与分析 C.过程分析 D.原因分析 11.以下不属于内部标杆管理对象的是（ C ）。 A.公司的技能标兵 B.公司劳模 C.公司高管 D.公司文化之星 12.优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标 上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质 量文化的（ D ）。 A.凝聚 B.约束 C.辐射 D.导向 13.一般来说 ，样本量大小与样本特征值推断总体的风险之间的关系是（ A ）。 A.样本量越大，样本特征值推断总体的风险越小 B.样本量越小，样本特征值推断总体的风险越小 C.样本量大小和样本特征值推断总体的风险，没有关系 D.样本量大小和样本特征值推断总体的风险，关系不确定 14. （ C ）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组