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n 第四章、受许人
n 第五章、特许经营体系的构建 n 第六章、特许加盟招商
n 第七章、总部的门店运营管理 n 第八章、特许经营管理手册
n 第九章、特许连锁企业信息管理 n 第十章、特许经营人力资源管理
1
n特许经营的基本原理
2
经营的相关术语、特许经营的基本特征、 特许经营的基本原则、特许经营的类型等。 了解特许经营的起源、特许经营的发展; 理解特许经营与连锁经营、特许经营与代 理、特许经营与经销、包销、传销以及特 许经营与分公司方式的区别。
3
4
n 要求:让学生们阅读。并谈一下体会。
5
国内的认识有2种:一是连锁经营模式中的 一种,叫特许连锁,同直营连锁、 自由连 锁并列。二是与连锁经营模式相并列,叫 特许经营模式。
6
n 3、特许权
n 4、特许经营费用
n 5、加盟金
n 6、特许权使用费 n 7、市场推广及广告基
金
n 10.品牌押金
n 11.加盟申请人 n 12.准受许人 (准加
盟商)
n 13.加盟意向书
n 14.特许经营体系
n 1、特许人
n 2、受许人
7
n 17.特许门店
n 18.合作加盟店
n 19.样板店
n 20.总部
n 21.分部
n 22.区域受许人
8
n 见下表
9
International Franchise Association)
n 特许经营是特许人与受许人之间的一种契 约关系。根据契约,特许人向受许人提供 一种独特的商业经营特许权,并给予人员 训练、组织结构、经营管理、商品采购等
方面的指导与帮助,受许人向特许人支付 相应的费用。
10
(或) 技术的体系,基于在法律和财务上 分离和独立的当事人——特许人和他的单 个受许人——之间紧密和持续的合作,依 靠特许人授予其单个受许人权利,并附加 义务,以便根据特许人的理念进行经营。
11
有技术等经营资源的企业 (以下称特许人) ,以合同形式将其拥有的经营资源许可其 他经营者 (以下称被特许人) 使用,被特 许人按照合同约定在统一的经营模式下开 展经营,并向特许人支付特许经营费用的 经营活动。
12
n
n n
n n
三、特许经营的相关概念
n 8.履约保证金 n 9.铺货货品保证金 n 10.品牌押金
n 1.特许人 ( franchisor) n 2.受许人 (
franchisee)
n 3.特许权(franchise) n 4.特许经营费用 (
Franchise fee) n 6.特许权使用费 (
royalty fee)
n 7.市场推广及广告基 金
11.加盟申请人
12.准受许人 (准加 盟商)
13.加盟意向书
14.特许经营体系
n 5.加盟金 (initial fee)
13
n 17.特许门店
n 18.合作加盟店
n 19.样板店
n 20.总部
n 21.分部
n 22.区域受许人
14
特征
原则
具有契约性
( 一) 经典的3S原则
1.标准化 (standardization)
2.专业化(specialization)
3.简单化(Simplification)
具有独特性
具有统一性
具有品牌扩张特性
(二) 互惠互利原则
管理权至上
(三) 规范化管理原则
具有相互支持、协调性
(四) 开放原则或创新原则
具有智能型特征
(五) 循序渐进原则 15
16
类型标准
具体分类
一、根据特许内容分类
商品商标特许经营、生产特许经营、经营模式特许经营、 专利及商业秘密特许
二、特许经营按特许双方构 成划分
1.制造商和批发商;2.制造商和零售商 ;3.批发商与 零售商;4.零售商与零售商
三、按特许权的授予范围划 分
( 一) 单体特许 ; (二) 区域开发特许 ; (三) 二级特许
(四) 代理特许
四、根据特许权授予方式分 类
1、一般特许经营;2、委托特许经营;3、发展特许经营。
4、复合特许经营
五、按受许人可再将购买的 特许权再特许分类
1、直接特许;2、区域特许
17
n 见下表:
n 表1-1 连锁经营的三种形式之间的主要区 别
18
特许经营
直营连锁
自由连锁
单店
产权人
可能是总部、单店或区域 加盟商、或其组合
只有一个,即连锁总部 企业
各店各不相同
管理模式
依据合同;各店人事和财 务独立;特许人间接管理( 支持、督导)
总部对分店的各项事务 均有决定权,分店经理 仅是总部的一名雇员
依据合同;各店人事、 财务独立;总部间接 管理(支持、督导、服 务、协调)
经营领域
制造业、政府、教育、文 化等领域
一般仅限于商业和服务 业
一般仅限于商业和服 务业
关 系
合同双方当事人
自家人的内部事务
合同;自愿联合的伙 伴关系
筹资方式
招募独立的企业和
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