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2023-10-21 发布于江苏
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2020年HOWO轻卡服务政策解读 1 目录/Contents Ⅰ 2020年服务政策修改 Ⅱ 2020年服务政策重点解读 Ⅲ 保修工时费说明 2 Ⅰ 2020年服务政策修改一全生命周期二保修服务政策三外出服务费用标准四服务商激励政策 3 一、全生命周期为了实现客户收益最大化，提升客户“亲人”服务体验，同时为服务商提高集客量，实现长久服务，轻卡部实施全生命周期服务方案，包括以下四种增值产品：保修期为3个月以上的大总成保修期为3个月以上的整车零零部件延保3个月，保修期为3 部件延保3个月，保修期为3 个月及以下的大总成零部件延个月及以下的整车零部件延保50% 保50% “全新增值Ⅰ号产品” “全新增值Ⅱ号产品” “全新增值Ⅲ号产品” “全新增值Ⅳ号产品” 保修期为3个月以上的大总成保修期为3个月以上的整车零零部件延保6个月，保修期为部件延保6个月，保修期为3 3个月及以下的大总成零部件个月及以下的整车零部件延延保100% 保100% 4 二、保修服务政策为了提高客户的品牌忠诚度，实现中国重汽产品的可持续销售，进一步深化主动服务，现对 2020年车辆保养政策作出以下调整：首保二保三保车型首保期限工时费备注材料费工时费材料费工时费材料费工时费自购车之日起60天底盘、变潍柴底盘、变客户承厂家承或3000-5000公里 60元/辆厂家承担客户承担速箱、桥车型速箱、桥担担，先到者为准部分保养 5 首保二保