酒店收银员的岗位职责和要求(8篇).docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 — PAGE \* Arabic 1 — 酒店收银员的岗位职责和要求(8篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观测、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家收集的优秀范文，欢迎大家共享阅读。 酒店收银员的岗位职责酒店收银员的岗位职责篇一 1、听从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向客人提供一流的.接待服务。  2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。  3、把握房间预订状况，积极热心的推销房间，确认其付款方式，以保证确凿无误。  4、快速确凿的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。  5、确凿熟练的收点客人现金、支票，打印客人各项收费账单，及时、确凿的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。  6、合理处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。  7、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。 酒店收银员的岗位职责酒店收银员的岗位职责篇二 3、处理好退款，付款及帐户转移;  4、负责提供宝贵物品寄放保险箱;  5、确保前台的所有程序都依照公司的帐目标准;  6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;  7、保持记录所有消费房间的必威体育精装版帐目; 酒店收银员的岗位职责酒店收银员的岗位职责篇三 1、每日收入现金必需切实执行“长缴短补〞的规定，不得以长补短。  2切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监视员工遵守外汇管理制度。  3、为客人提供所需要的信息，热心、周到、细致地帮助客人解决各种需求。  4、每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。  5、合理处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。  6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特别状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）  7、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。 酒店收银员的岗位职责酒店收银员的岗位职责篇四 1、听从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。  2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。  4、快速确凿地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。  5、确凿熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，确凿地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。  6、熟练把握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。  7、根据房务部送来的房间状况报告，细心核对，保持最确凿的房态。  8、制作、呈报各种报表报告。  9、每日收入现金必需切实执行“长缴短补〞的规定，不得以长补短。  10、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监视员工遵守外汇管理制度。  11、为客人提供所需要的信息，热心、周到、细致地帮助客人解决各种需求。  12、每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。  13、合理处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。  14、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特别状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）  15、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。 酒店收银员的岗位职责酒店收银员的岗位职责篇五 2、确保工作区域无杂物，清白整齐；  3、保持仪容仪表整齐；  5、收银pos机结算与当天实收必需相符； 酒店收银员的岗位职责酒店收银员的岗位职责篇六 1、 听从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。  3、 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。  5、 快速确凿地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。  6、 确凿熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，确凿地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。  7、 熟练把握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。  8、 根据房务部送来的房间状况