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XXX商务宾馆管理职责
宾馆经理岗位职责
1 . 负责安排 日常工作,监督前台服务员和客房服务员 服务程序和服务
标准。
2 . 掌握重点宾客和团队 到离时间,做好迎送接待服务,及时与相关部
门互通信息。
3 . 协助进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品 控
制 。
4 . 负责前台和客房人事、考勤管理检查,负责规章制度 落实、仪表仪容
及服务质量 检查管理。
5 . 与相关部门和岗位保持密切联系,
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