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量化研究的問卷設計
調查法與問卷
調查法是研究最常被使用的方法,為了使資料的收集能作
得完備,迅速又能合乎研究主題的需要,常需要一套內容
經過審慎安排的問卷,來作為研究的工具。
問卷是對個人行為、想法、態度的一種量測技術,應用它
得以對研究的現象或事物加以數量化,使我們在資料的整
理分析上得到最大的便利,對於量化研究的幫助很大。
要使利用問卷所收集到的資料符合研究者的需要,則事先
須對研究的問題、假設、現有的資訊、理論架構、研究架
構、分析方法有充分了解與掌握,方能對問卷加以設計。
何謂問卷
問卷
是一連串有系統、有順序且有目的的題目或題組的集合,它的目的在收
集研究者所需要的資料。
是研究者研究某一特殊議題時,用來收集有關受訪者對研究議題的信仰、
評價及受訪者的行為、態度…等資料的工具。
常見的問卷設計錯誤
對於 「問卷設計」的迷思:
問卷設計沒有一定的公式或程序可讓研究者來遵循,而是要
自己對研究主題(事項)的充分了解、常識判斷、邏輯推理、及
經驗累積。
問卷設計並非是調查的第一步驟,而是以前面的步驟為基礎。
問卷設計並非只是一連串問題的湊合,各個題目並非獨立的。
問卷設計中各問項的先後順序有其某種意義
問卷設計要能配合日後研究設計及資料分析。
問卷設計的流程
決定所需要的資訊
根據所需資料 ,發展個別的問句
決定問卷的順序(ordering)
擬定問卷初稿 、版面設計
問卷實體製作
問卷設計的基本原則
問卷設計的原則
問題要讓受訪者充分了解,問句內容不可超出受訪者之知識
及能力之範圍。
問題是否切合研究假設之需要。
要能引發受訪者真實的反應,而非敷衍了事。
便於忠實的記錄。
便於資料處理及資料分析
問卷設計的要點
問卷題目的設計原則
問題必要性
運用淺顯易懂的詞彙
問題描寫簡單明瞭,語句意義要清楚不能模糊,
不能假設受測者都懂
不能用有偏差誤導的字句及暗示性的句子。
問題要短而集中,且一個問句只問一個事物、概念或事件
避免涉及社會禁忌、偏好
問卷設計的要點
問卷題目的設計原則
避免具有暗示性的線索。
Q.多數教育學者反對體罰,您是否贊成適度體罰?
某些問題應以研究者來做事後分類,而非由受試者進行事前分類。
Q.您的工作屬於 ○非技術人員○技術人員○專業人員○經理人員?
避免使用不當或不周延的題目。
Q. 您是哪裡人?
避免含糊的題項設計
經濟狀況答題選項如:小康、富裕等選項是沒有意義的,因為會有 「趨中
效應」,大部分人會選 「小康」
問卷設計
問題順序
第一個問題要與問卷目的有明確關聯
受訪者熟悉的問題擺前面,不熟的問題擺後面
容易的問題先問
敏感性高、涉及隱私的問題放在後面
問題順序要符合邏輯性
問卷設計
答項/選項的設計原則
宜提供中間或不確定的答案
答案應該依序互相排列
根據問題本質,可考量用單選題或複選題
問項是否含混不清,易引起受訪者的誤解。
問卷設計
答項/選項的類型
填入式
是否式
選擇式
列等式
量表式
中臺科技大學李復惠
問卷設計
答項/選項的設計
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